文档介绍：反***工作报告
反***工作报告
篇一:
反***汇报材料邮储银行反假货币工作汇报多年来,邮政储蓄银行一直很重视反***工作,从人力、物力、财力等方面大力支持,明确提出,反假货币工作制度化、规范化管理,窗口绝不误收误付一张***,银行每位员工都是“反假货币志愿者”和反***知识宣传员,提出“反***工作和人民币收付业务质量与支行行长绩效工资挂钩”的工作思路,采取切实可行的有效措施推进我行反***工作稳步前进。
一、强化培训、学****提高员工履职能力。
1、加大对从业人员的教育、培训力度,教育员工强化职业道德,牢固树立为群众服务的理念,提高反假货币工作的自觉性和主动性,认真履行岗位职责和义务,努力提高服务质量。强化对员工掌握反假货币法律法规以及鉴别、识别技能的培训,提高一线员工的反假货币业务技能。特别是对刚进行的新员工,我们统一组织培训学****并考试,检查学****培训效果;严把现金“出口关”和“入口关”,保证让群众用上放心钱,进一步净化我市人民币的流通环境;
2、为了保证培训、学****落到实处,我行制订立“人民币收付业务知识学****与培训制度”,规定每天支行班前晨会学****人民币收付业务知识5分钟,每周支行组织一次不少于两小时的学****人民币收付业务知识、反假货币知识,讨论、分析本周办理人民币收付业务中存在的问题和特点,每月分行组织一次不少于两小时的关于人民币收付业务和反***知识的培训、学****去年,进一步完善了“中国邮政储蓄银行宝鸡市分行人民币收付业务考核管理办法”,以保障各项规章制度的执行和落实。
二、规范化、制度化的管理要求员工严格执行***收缴程序,统一规范操作流程。
1、营业大厅统一在固定位置公示“人民币收付业务及反***知识、服务承诺及举报电话”;在固定位置摆放人民币知识及反***知识宣传资料;在固定位置摆放供客户复点现金的点钞机;在固定位置悬挂“残缺污损人民币兑换点”牌。在固定位置公示两个以上“反假货币上岗资格证书”。
2、***收缴必须是两名持证员工在监控下、不离开***持有人视线、当面加盖“***”戳记、在***报送系统打印“***收缴凭证”的同时,向***持有人告知其权利和义务。
3、我行市区30个储蓄网点,从201X年4月份起,已全部建立了“***实物登记簿”、“***实物会计帐”、“***收缴凭证”、“***”戳记和蓝色印油;三年来,运行情况良好,网点登记认真、规范,账实相符。
4、坚持逐月***实物上缴市人行,201X年,我行共上缴市人行***1898张,四万九千八佰七十五元;今年1至9月,上缴市人行***1692张,四万七千九佰八十五元。
5、加强警银联合,在收缴***过程中坚持报告制度。我行临柜员工凭着高度的责任心和娴熟的***识别能力及人民币基本知识,几次向公安机关报告***持有人嫌疑情况,陈家村支行,经二路中段支行柜员,在给客户办业务时发现可疑情况,就当即报告市经侦支队和市人行。
6、修订和完善《中国邮政储蓄银行宝鸡市分行人民币收付业务考核管理办法》后,大大激发了网点柜员收缴***的积极性,从去年到今年九月,我们共奖励***收缴人5896元,收缴***数量比去年同期增长了将近一半。
三、重点突出,形式多样,卓有成效的开展反假宣传活动。
1、201X年,我行共印制人民币***知识反***知识宣传彩页4万份,双面油印彩页4万份,“人民币基