文档介绍：第7章网络营销与网络广告
学习目标:
1)掌握网络营销的基本概念与内涵。
2)理解网络营销与电子商务的关系。
3)掌握网络营销的策略。
4)掌握网络广告的特点与作用。
5)了解网络广告的模式。
第7章网络营销与网络广告
网络营销概述
网络营销的特性
网络营销的策略
网络广告
典型案例
本章小结
复习思考题
网络营销概述
网络营销的概念
网络营销,又称网上营销或在线营销,是以互联网络、计算机通信技术和数字交互式媒体为手段,以满足消费者需求和增加盈利为目标,通过网络开展各种营销活动、实现营销目标的一种营销方式。网络营销贯穿于企业网络经营的整个过程,从信息发布、市场调查、客户分析,到产品开发、生产流程、制定网络营销策略、销售及售后服务、反馈改进等都属于网络营销的范畴。简言之,网络营销就是以传统营销为基础在网络虚拟市场上开展的营销活动。
网络营销的概念
据此定义,可以得出下列认识:
(1)网络营销不是网上销售。
(2)网络营销不仅限于网上:一个完整的网络营销方案,除了在网上作推广之外,还很有必要利用传统营销方法进行网下推广。
(3)网络营销建立在传统营销理论基础之上:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在。
网络营销的产生和发展
——网络营销产生的技术基础
——网络营销产生的市场基础
——网络营销的现实基础
——网络营销的观念基础
网络营销的特点
。
,信息更新速度快。
,是实现全程营销的理想工具。
,强调个性化的营销方式。
,提高了消费者购物的方便性和购物效率。
网络营销的内涵
(1)网上市场调查。
(2)网上消费者行为分析。
(3)网络营销策略的制定。
(4)网上产品和服务策略。
(5)网上价格营销策略。
(6)网上渠道的选择与直销。
(7)网上促销与网上广告。
(8)网络营销管理与控制。
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网络营销的特性
网络营销与电子商务
为加强比较,大家可以重新回顾第1章所讲的电子商务定义来作进一步比较。电子商务与网络营销的主要分界线就在于是否有交易行为的发生。为最终产生网上交易所进行的推广活动属于网络营销的范畴,而当一个企业的网上经营活动发展到可以实现电子化交易的程度,就认为是进入了电子商务阶段。
没有自己的网站,没有专门的网络营销组织结构,只要具备上网的基本条件(电脑、调制解调器、拨号上网账号、电话线),在这种情况下也可以开展一些基本的网络营销活动,主要有下列几种方式:
网络营销与电子商务
(1)免费发布供求信息。
(2)直接向潜在客户发送信息。
(3)到网上信息平台寻找买方信息。
(4)网上拍卖。
(5)加入专业经贸信息网。
(6)加入行业信息网。
网络营销与传统营销
,与传统营销有诸多相同之处。主要相同点包括以下几个方面。
(1)目标相同:不论传统营销,还是网络营销,其基本目标都是降低成本、提高效率、赢得顾客、获取利润。
(2)以满足顾客需求为中心开展营销活动:网络营销是企业整体营销战略的组成部分,网络营销和传统营销都以满足顾客需求为中心。
(3)以打造品牌差异为主要营销策略:要在竞争中取胜,就应当形成有特色的品牌,这是网络营销和传统营销的共同策略。