文档介绍：第05章项目范围管理
《信息系统项目管理基础教程》
引言
确定项目的范围
Product Scope
根据产品的需求确定产品范围的完成情况
Project Scope
根据项目计划来确定项目范围的产成情况
项目范围管理定义
定义和控制项目包括什么与不包括什么的过程
某个政府部门的IT项目自动化办公范围包括五种审批工作流程,不包括工作流审批的定制功能
引言
范围管理的重要性
我们至少要做什么?
--需求不清晰是很多IT项目失败的主要原因
--需求不清晰导致估计不准确,估计不准确导致项目的实际运行状况与计划偏差很多
从源头把握范围的准确
--项目干系人必须在项目要产出什么样的产品方面达成共识,也要在如何生产这些产品方面达成一定的共识
本节内容
范围定义
2
范围核实
4
范围规划
3
1
制作工作分解结构 WBS
3
3
范围控制
3
5
范围规划
制定项目范围管理计划,记载如何确定、核实与控制项目范围以及如何制定与定义工作分解结构(WBS)。
范围规划
项目范围管理计划是项目管理团队确定、记载、核实、
管理和控制项目范围的指南。
项目范围管理计划的内容有:
----根据项目初步范围说明书编制详细项目范围说明书的一个过程;
----能够根据详细的项目范围说明书制作工作分解结构,
----并确定如何维持与批准该工作分解结构的一个过程;
----规定如何正式核实与验收项目已完成可交付成果的一个过程;
----控制详细项目范围说明书变更请求处理方式的一个过程。
该过程同整体变更控制过程有直接联系。
项目范围管理计划包含在项目管理计划之内,也可作为其中一项分计划。
范围规划
需求调研的方法:
1、文献阅读—业务书籍,技术资料、列出访谈提纲
2、实地考察—深化访谈提纲
3、用户访谈—有针对的提问、访谈
4、问卷调查—(无记名)如将3-5年您的需求全部列出
5、用户高层汇报—总括性需求专题报告,甲乙双方需求的沟通和共识
范围规划
20/80规则与需求管理
1、20/80规则
----完成20%的功能,实现80%的价值
----20%的功能,花费80%的成本
2、需求管理
----A类:必须做
----B类:应该做
----C类:可以做
与客户一起讨论,将需求分类,结合预算,做出规划,将分类的结果和合同,招标文件中的需求进行对比