文档介绍：村田贸易有限公司品质手册
前言
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本手册规定的质量管理体系要求,用于本公司需求:
证实其持续提供符合客户和相应法律要求产品的能力的场合,以及通过有效实施体系,包括持续改进和防止不合格发生,实现客户满意。
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核准人:
核准日期:
初次发行日期:
本版发行日期:
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:略
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本公司将按照本国际标准的要求建立、形成文件、实施、维持并且不断改进品质管理体系。为实现质量管理体系,本公司将:
识别品质管理体系所需的过程;
确定这些过程的顺序和相互作用;
确定所要求的标准和方法,以确保有效运作和对过程的控制;
确保取得必须的资料以支持运作并监控过程;
测量、监控和分析这些过程,并实施必须的措施以获得计划的结果并持续改进。
本公司将按照本国几标准的要求管理这些过程。

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质量管理体系文件应包括:
形成文件的质量方针和质量目标;
质量手册;
ISO9001:2000国际标准所要求的文件化程序;
本公司所要求的文件以确保有效运作和对过程的控制。
产生的相关质量记录。
质量管理体系文件的程度应视以下情况而定:
本公司的规模和类型;
过程的复杂程度和相互作用;
人员的能力。
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本公司将建立和保持质量手册,质量手册应包括以下内容:
质量管理体系的范围,包括详细内容:管理体系的范围,包括详细内容以及任何排除的情况和原因
文件化的程序或其引用;
质量管理体系中各过程的顺序和相互作用的描述。
质量手册应予以控制。
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质量管理体系要求的文件应予以控制。本公司将建立文件化程序:
发放前批准其适当性;
进行必要的审核和更新,并重新获得批准;
对当前的修订状态进行标识;
在需要使用文件的场合,确保得到相应文件的有效版本;
确保文件保持清楚易读,可供识别并可追溯;
确保外来文件已作标识,并控制其发放;
防止作废文件的非预期使用,如需保留以备使用,则应作出适当标识。
作为质量记录的文件应予以控制。
支持文件:文件控制程序
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质量管理体系要求的记录应予以控制。应保持这类记录,以证明要求已得到满足。质量管理体系得到有效运作。应建立程序文件以及标识、贮存、追溯和保护质量记录,并规定保存年限和处理方法。
:支持文件:质量记录控制程序
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总经理应对其发展和改进质量管理体系的承诺,提供以下证明:
就满足客户及法律、法规要求的重要性与本公司进行沟通;
建立质量方针和质量目标;
执行管理评审;
确保提供必要的资源。

总经理应确保客户的需求以及期望得以明确,并转化为实现客户满意为目的的要求。
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总经理应确保质量方针:
与本公司目的相适应:
包括符合要求和持续改进胡承诺;
提供建立评审质量目标胡框架;
在本公司内部各相关级别部门进行交流,并使各部门都能理解;
评审其持续适应性。
质量方针应予以控制.()。
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总经理应确保在本公司内各级相关职能部门建立质量目标。质量目标应可被量测,并