文档介绍：三、情绪管理
1、情绪智力(情商EQ)
情绪对人有很多方面的影响,有积极的,也有消极的,情绪对我们是可以有推动力的,情绪也可以对我们有阻碍力,我们就需要做一个情绪管理。情绪管理的能力叫做情绪智力,也把它叫做情商(EQ)。美国心理学院梅耶和沙洛维提出来,情绪智力是“个体监控自己及他人的情绪和情感,并识别、利用这些信息指导自己的思想和行为的能力。”这就叫情绪智力,你不仅要认识情绪,还要学会去利用情绪。什么叫利用情绪,我给大家讲,请大家坐好,认真听讲!我很温柔的讲,麻烦大家坐好嘛,别闹啦!你们会觉得我很严肃吗?不会!我要有情绪的外在表现,把眼睛瞪起来,然后就是说,认真听讲,看我这儿,认真!然后你们就会觉得我是很认真的,这个就是我在用我的情绪在推动我的行为。在管理的过程当中有人就提出来,情绪智力可以分成五个方面。这是哈佛大学心理系教授戈尔曼教授提出来的。他认为,“真正决定一个人成功与否的关键是情商而非智商”,他的《情绪智力》一书中将情绪智力分为认识自己的情绪、管理自己的情绪、激励自我的情绪、认识他人的情绪、处理人际关系五个方面。情绪智力我们可以从哪些方面进行培养?可以从以下五个方面来进行!第一,一个有较高情绪智力的人,要学会能够认识自己的情绪,当我情绪出来的时候,我会告知对方,我现在在一个情绪状态,很早的时候,我记得有一个文衫写着“别理我,烦着呢!”我觉得这可以看作情绪管理,告知对方我现在情绪不好,你至少是对自己情绪有一个认识,在
很多情况下,尤其是要到期末考试了,你是在那个情绪状态的,你没有意识。当人很大压力的时候,两个人会开始争吵,两个吵架的人,一定不怎么是对方的错,而都是两个人自己先在情绪状态了。你会发现那个情绪很平稳的人,他处理问题相对来讲要理智,高压力状态的两个人处理问题,是在***状态处理问题,就会出现更***的结果。第二,要有能力去管理自己的情绪。在做一件事情的时候可能会觉得紧张,有些同学要演讲和发言的时候,会有轻微的紧张,轻微紧张的过程当中,那我怎么来控制自己的这种紧张,这个就叫管理。我怎么样让自己的情绪,暂时地放在一边,我在这里可以给大家讲一个电影,叫《国王的演讲》,非常好的一部片子。国王到最后依然还有不能很流利地演讲,但是他已经有方法来控制自己。这样的一个演讲的过程,这就是一个情绪管理。第三一个呢你还要学会用情绪去激励自己,用情绪去鼓舞自己,让自己有斗志或者让自己坚持下来,最容易的是定目标,最难的是坚持下来。坚持的力量有一部分实际上是可以靠情绪去的,可以去想很美好的东西,然后控制,情绪激励自己的例子实际上还很多,可以想一下我们怎么样去让自己冲锋陷阵地做很多事情。第四一个叫做学会认识他人的情绪,理解在那一刻情绪下,刚才我们同学提到的,他会有无助感,这是一个非常深层次的认识。高情商的人往往都会很好地处理人际关系。
四、有效的情绪管理方法
第四一个问题我们就来跟大家了解一下如何有效地管理自己的情绪,我们刚才讲了概念、讲了理论,我们现在看一下方法。第一个,
让想有效地管理自己的情绪,首先就要了解和认识自己的情绪,希望大家能够与自己的感觉携手,有空的时候问一问自己,我现在内心什么感受,我是舒服的还是不舒服的,你可以做这样一个练****你跟同学有一个交流,结果你跟他说话的时候你特别紧张,你就可以区分,这个紧张是他带给我的,还是我自己已有的?做这个