文档介绍：外出进修学习心得体会
龚婕
我非常荣幸在院领导及护理部的派遣下,怀着万分感激的心情在XXX医院XX科进修学习XX个月,现将本人在学习期间的感受与大家一起分享
具体体现在以下几个方面:
一、服务人性化:
(1)每一个科室都配置有能充分满足临床所需储物柜和大文件放置柜,使物品的保管做到定点,定分类,定数量且取用自如;还有几乎无声的治疗用车和功能良好的翻身床垫等。
(2)医院以服务至上,将心比心,以心换心的护理理念,全责的护理模式,以排班方式为切入点,实行责任包干,分组护理从而落实各项工作。原则上是:病员能够自理—鼓励做;部分自理—协助做;不能自理—护士做。
二、护士管理科学化
医院对科室护士的配置都是按层级进行,主管护师2-3人,护师4-5人左右,其余都是护士,一般老、中、青搭配,专科护士匹配新分进护士或轮转护士,工龄8年以上的护士差不多不轮科。专科护士相对稳定,这样一来就可以稳定中坚力量,护理质量不会出现摇摇欲坠。
三、和谐的医护团队和谐的医患关系
护士实行分组责任制护理,医生也实行分床分组管理病人,护士随医生一起查房,在查房过程中分管床位病人有什么问题,责任护士可以在第一时间知晓,还有功能锻炼也可以适时指导,这样就可以避免在指导功能锻炼上,出现医生、护士不同的时间指导从而发生的冲突。
实行医生、护士分组床位管理病人还可以让医生知道今天护士是谁这组值班,可以很快就能落实病人的相关治疗和护理措施,医生对护士满意度提高了。
实行医生、护士分组床位管理病人,医生和护士一起去查看病人,病人对医生、护士的服务态度、技术也得到了很大程度上的认可,从而提升了病人的满意度。
四、基础护理优质化
有着规范的晨晚间护理工作内容,护理每一位病人时都做到一问(问候病人)、二看(查看病情)、三做(基础护理)四教(健康宣教);基础护理扎实,主动服务意识强:科室护理工作落实情况进行日查、周小结、月讲评。
五、专科护理精细化
(一)健康教育到位全面,特别是对病人饮食、体位、用药、管道、功能锻炼、安全的指导与监管非常细心,强化整体护理意识,将健康教育贯穿病人住院始终(入院-出院)
(二)学习气氛浓厚:科内针对自己的专科特点以及对当前在院病人的病种进行专病讲课,疾病护理查房、护理病例讨论等,对于新护士的成长起到了催化作用。
(三)由于糖尿病年轻化,快速血糖已经作为入院常规检查。
(四)知识的不断更新,褥疮的预防与护理我们存在很多误区,如皮肤压红,我们常规红花酒精按摩局部,发生褥疮我们用气垫圈等都是不可取得。
八、科室管理科学化
急救车的管理;实行周检查封条式管理,既节省了人力,也保证了抢救质量。
药品、一次性耗材管理:实行先进先出、按需领用的原则,周检查,月底大盘底检查,这样一来既保证了使用质量,更减少了浪费。