文档介绍：第一章
概论
本章主要内容
一、药品经营与管理概述
二、药品经营与管理理论基础
三、药品经营市场概况
(一)药品经营含义
经营的含义
广义和狭义之分。
广义的经营,包括企业的经营目标、经营方针、经营思想、经营战略、经营体制在内的供产销全过程的一切经济活动。(业务运作)
狭义的经营,则专指市场营销活动,是在经营目标、经营方针、经营思想、经营战略指导下的市场营销机制及与之直接有关的购销活动
(一)药品经营含义
药品经营的含义
医药企业(生产和经营)从满足消费需求出发,综合运用各种科学的市场经营手段,将药品生产企业生产出来的药品,通过购进、销售、调拨、储运等经营活动,把药品和服务整体地销售给求购者,实现药品的使用价值,以达到提高经济效益、促进医药企业不断发展的过程。
出发点、手段、内容、达到目的?
(一)药品经营含义
药品的经营方式
分为批发与零售两大类
思考:批发与零售的区别?
(二) 管理内涵
人力资源
财力资源
信息资源
物质资源
。。。。
组织
计划
指挥
协调
控制
创新
组织目标的实现
有效的
(二) 管理内涵
企业管理
企业管理是根据企业特性及其生产经营规律,按照市场要求,对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、监督和协调,充分利用各种资源,实现企业不同时期的经营目标;不断适应市场变化,满足社会需求,同时求得企业自身的发展和职工利益的满足
(三)药品经营与管理内涵
药品经营与管理的含义
药品生产和经营企业管理者按照客观规律的要求,运用科学的方法和程序,利用医药企业资源,对医药企业药品经营活动所进行的计划、组织、指挥、监督和协调等各种管理工作,以实现医药企业经营管理目标的过程。
主体ppt51、内容、职能、目的、特点?
二、管理思想与理论的发展
企业管理思想的产生阶段
经验式管理
主要是生产管理、成本管理和工资管理
亚当·斯密(Adam Smith) 社会分工,《国富论》ppt .139
思考:阐述组织中实行劳动分工的优点。