护理质量指标 【PPT课件】.ppt

文档介绍：护理质量指标
护理质量指标
概念是在一定的时间和条件下,科学动态地反映护理质量的基础,过程和结果。
分两部分:1、基础护理质量指标(14项)
2、重点专科护理质量指标
(8个专科其中骨科4项指标)
基础护理质量指标







基础护理质量指标
***肤损伤发生率




,关节僵硬,跟腱痉挛及肌肉萎缩的发生例次

常规质控
入出院病人出院流程介绍
住院病人的手腕带
分级护理正确执行
基础护理服务项目落实
发药到口
输液制度执行
无菌物品存放使用
护理文书书写
患者满意度
六西格玛核心思想
如果你强调什么,
就把他量化;
你不量化,
就说明你不重视
如何报告和处理数据
制订统一的“临床护理质量指标登记报告表”“护理安全不良事件报告表”
全员培训。知晓建立指标和登记报告对护理质量改善的意义和登记报告方法。
数据收集:责任护士/组长登记,护士长收集,按月汇总,逐月报告护理部。
统计分析:基础护理质量指标有护理部分析,专科护理质量指标有专科进行分析。
护理质量的两极性
质量具有两极性:优质和劣质
护理质量之正向指标和负向指标
正向指标:良好的结局,护理更有成效。
负向指标:不良事件,减少不良结局,降低护理过程中的风险及不良事件发生率。
谢谢聆听