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用户故障机产品维修流程图.doc

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用户故障机产品维修流程图.doc

上传人:管理资源吧 2012/2/25 文件大小:0 KB

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用户故障机产品维修流程图.doc

文档介绍

文档介绍:用户机维修流程
用户送修
分公司客服中心维修


分公司客服中心将清单与机器寄回公司客服部
用户机库管员在上班前10分钟把故障机送到维修线
物料交接本
维修线物料员和用户机库管员进行交接
维修线物料员将故障机分配给相应维修人员
波导移动电话服务工单
维修人员进行维修
维修人员把认为维修好的机子交给QC检测
合格?
QC把合格机子和相应的服务工单留在QC工作台
状态标注卡
当班结束前10分钟维修线物料员把机子收回,并做好状态标注
当班结束后10分钟维修线物料员和用户机库管员进行机子和服务工单交接
物料交接本
用户机库管员把当班机子入库