文档介绍：售后绩效方案
前台接待绩效
基本工资+提成(当月产值的1%)
个人工资
( 个人接车台次÷前台总接车台次)+ (养护品推销金额÷前台总推销金额) + (个人接车总产值÷前台接车总产值) ÷ 3 = 个人提成系数
提成总额× 个人提成系数+ 基本工资= 个人当月工资
接待个人提成工资与满意度挂钩,满意度>97% ,低于1%扣除当月提出成的10% ,高出1%奖励5%
基本工资
主管 1000元
接待 850元
接待 600元
接待 600元
索赔员绩效方案
基本工资700元+绩效(总产值×)
索赔通过率99%以上,旧件通过率98%以上
事故专员绩效方案
基本工资+绩效工资(当月事故总产值×%)
个人提成
个人提成系数×当月总绩效工资
事故专员
基本工资
提成系数
事故经理
1300
事故专员
700
机修绩效方案:
基本工资+绩效工资(%)
机修组提成
本组所做工时×工时单价(机修总提成÷机修总工时)
个人提成
机修组提成×个人提成系数
个人工资构成
基本工资+个人提成
基本工资与提成系数表
班组
组长
基本工资
提成系数
组员
基本工资
提成系数
组员
基本工资
提成系数
机修一组
组长
700
组员
600
机修二组
组长
750
组员
600
机修三组
组长
800
组员
650
组员
500
机修四组
组长
800
组员
600
组员
500
机修五组
组长
800
组员
600
机修六组
组长
700
组员
650
组员
500
个人提成工资与客户满意度、一次性修复率挂钩,满意度>97% ,低于1%扣除当月提出成的10% ,高出1%奖励5%、一次性修复率>97% ,低于1%扣除当月提出成的10% ,高出1%奖励5%
钣金绩效方案
基本工资+绩效工资(%)
个人提成
个人所作工时×工时单价(钣金总绩效工资÷钣金总工时)
钣金工基本工资 800元
钣金工基本工资 800元
个人提成工资与客户满意度、一次性修复率挂钩,满意度>97% ,低于1%扣除当月提出成的10% ,高出1%奖励5%、一次性修复率>97% ,低于1%扣除当月提出成的10% ,高出1%奖励5%
喷漆绩效方案
基本工资+绩效工资(%)
个人提成
提成总额× 个人提成系数
喷漆组成员
基本工资
提成系数
喷漆组长
850
喷漆组长
800
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