文档介绍：全国社会工作职业水平考试培训
社会工作实务通用过程模式
刘丽晶
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社会工作实务初级考试
1题型
2怎么讲?
3有多少人参加过考试,觉得困难在哪?
第一讲社会工作实务
一、社会工作实务通用过程
(一)接案
(二)预估
(三)计划
(四)介入
(五)评估
(六)结案
第一节接案
一、接案的步骤及核心技巧
(一)接案前的准备
(二)会谈
(三)收集服务对象的资料
(四)做接案会谈记录
二、接案应该注意事项
一、接案的步骤及核心技巧
(一)接案前的准备
1、什么是接案
2、了解服务对象的来源
(1)主动求助者
(2)由他人介绍或机构转介来的
(3)外展:由社会工作者是通过外展工作而成为服务对象的
3、认定服务对象的类型
自愿型服务对象
非自愿型服务对象
练****题
例如:小郑在医院精神科接受治疗,精神状况得到了明显改善,希望重新就业。经医院转介,小郑进入一家机构接受职业康复服务。小郑属于服务对象。
答案:A
A 自愿 B 外展 C 非自愿 D 潜在
练****题
例如:夏军在升入高中一感觉压力特别大,无法适应高中生活。而他的父母也觉察到他与同龄孩子不同,对如何教育他感到很迷茫,不知如何处理他在性格、学****和成长方面的困惑,于是夏军在教师的接受了学校社会工作者的协助。对于学校社会工作者来说,夏军的父母属于()服务对象。
A 自愿型 B 现有 C 潜在 D 非自愿
答案:C
一、接案的步骤及核心技巧
4、现有服务对象与潜在服务对象
现有服务对象:主动求助和转介及外展而来的、已经使用社会工作者提供的资源或正在接受社会工作者协助的服务对象
潜在服务对象:尚未使用和接受社工帮助;未来可能需要服务资源和协助的服务对象
练****题
例如:87岁的老李在接受居家养老服务时,向社会工作者提起孙女正在上初中,学****成绩不好,希望认栽荏是给予帮助。此案例中,小红属于()服务对象。
A 正式 B 非正式 C 潜在 D 现有
答案:C