护理风险管理及防范对策.ppt

文档介绍：护理风险管理及防范对策
医生网上偷菜导致患儿死亡
未认真查对,手术错误
潍坊某医院的一次手术中,因为未认真查对,手术室工作人员误将心脏手术和扁桃体手术的两患儿置换,导致应做心脏手术的患儿切除了扁桃体,应做扁桃体手术的患儿却打开了心脏,给患儿造成了严重的后果,在全国也造成了极大的影响。
主要内容
定义
现状
原因
对策
定义
风险:指遭受损失的可能性。
护理风险:指医疗领域中因护理行为引起的遭受损失一种可能性。
护理风险管理是对患者、护士、护理技术、药物、环境、设备、制度、程序等风险因素进行管理。目的是使护理风险系数降到最低程度,保障患者与医务人员安全。
风险管理的意义
体现积极预防的管理原则
体现以患者为中心的服务宗旨
有利于管理制度的健全和持续质量改进
背景1
维权意识高
期望值高
医疗费用高
获取医学知识途径多
社会因素复杂
求医就医择医医患纠纷