文档介绍：生产主管训练教程
人力资源部杨基志
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课程纲要
第一天
现场管理者的角色与作用
OJT培训职责
OJT指导技巧
SOP标准化作
现场5S管理
现场5S实施
第二天
现场改善的方法
快速解决问题
现场目试管理
现场团队管理
人际冲突管理
现场安全管理
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第一讲:现场管理者的角色与作用
客户的要求
五个基本问题
管理五大职能
任务-员工平衡
一流现场的员工
现场管理的方法与工具
现场管理者禁忌的行为
成功的现场管理者
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客户的要求
品种更多
交货更快
质量更好
价格更低
服务更优
与时间赛跑
与同行竞争
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一流现场的构成
第一级
管理者:忙碌就是努力工作
现象:现场乱糟糟,经常开会
套话:我们已经够忙的了
第四级
现象:实际工作效率达到75%设备:因故障停工的现象基本消除管理者:天天研究如何再增加价值
第二级
管理者:明白未能给产品增加价值的都是浪费。现象:开始用业务流程管理,并懂得时间管理
第三级
现象:各环节使用流程图管理员工:具备多种技能能力现场:经常聚会讨论如何改善
第五级
现象:实际工作效率达到75%库存:所在行业中最低员工:新人也能很快上岗作业,全员参与到改善活动中
现场管理的水准
我们在哪里?
5
员工行动
充满活力
5S习惯化
遵守规则
付诸行动
我先打招呼
不怕困难
高目标
改善浪费
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管理的五大职能
计划
组织
控制
协调
指挥
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现场管理者的主要职责
(1)人员管理
提升人员的向心力,维持高昂的士气
(2)作业管理
拟订完善的工作计划,执行良好的工作方法
(3)品质管理
控制好工作的品质,执行自主品保,达到零缺点要求
(4)设备管理
正确的操作设备,维持零故障的生产
(5)安全管理
维护人员、产品、顾客的安全,做好必要的措施
(6)成本管理
节用物料,减少浪费,降低成本
现场管理者的主要项目
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现场管理的方法与工具TMP
制造品质管理
3 6 Sigma
SPC控制
Poka joke
2 ISO原则
QC手法
SOP作业
生产效率管理
Level 3
SMED
TOC
TPM
Level 2
IE
Kanban
Kaizen
Level 1
员工团队管理
习惯改变
心态调整
绩效评价
面谈沟通
激励下属
人际关系
1 岗位职责 5S 问题解决安全管理团队管理
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成功与失败的现场管理者
状态
成功
失败
对待错误
对待成绩
对待挫折
对待问题
对待工作
对待做事
对待同事
对待上司
对待时间
对待先进
对待利益
对待目标
是我错了,马上改进
大家努力的结果
努力不够
又得到一次进步机会
还不够好,继续努力
为他人服务
看到优点
尊敬/辅助
每天进步一点
尊敬/学习/超越
团队优先
树立高目标
这不是我的错
都是因为我的努力
运气不好
找借口
已经很不错了
出于无奈
评头论足,尽是不足
看好看/表面一套
明白再说吧
排斥/找麻烦
利己主义
留有余地
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