文档介绍：第 2 章
企业战略和运作战略
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(二)企业战略
企业为求得生存和发展,对较长时期内生产经营活动的发展方向和关系全局问题的重大谋划。
(一)战略
泛指重大的、带全局性的或决定全局的谋划。
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(三)生产运营战略
生产运营战略是企业总体战略下的职能战略,是在企业总体战略框架下,按照所选定的目标市场和确定的竞争战略,对企业经营领域的生产系统的建立和运行制定全局性的规划,它根据企业各种资源要素和内部、外部环境的分析,构建和运行一个能使企业获得竞争优势、适应市场需求并不断发展的生产与运作系统,保证企业总体战略目标的实现。
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(四)生产与运作战略的提出背景
20世纪70年代以来,欧美企业在与日本企业竞争中发现,日本企业强大的竞争力主要来自产品的高质量、低成本、及优质售后服务,这使人们认识到生产与运作战略的重要作用,从而使欧美企业管理层开始改变过去只重视营销的管理概念,正是在这样的背景下,美国哈佛大学的斯金纳教授提出了生产战略的概念,认为生产部门不再仅仅是执行部门,而是企业总体战略重要组成部分,在企业几大职能部门中日益成为企业竞争战略的重点和支撑点。
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使命
目标
公司总体战略
事业部战略
职能策略
营销策略生产运作策略财务策略人力资源策略
战术战术战术战术
运作运作运作运作
企业战略的层次
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1、生产战略的特点——职能级战略
①贡献性:表现在生产与运作运作战略要时刻服务于企业总体战略。
②一致性:除了要与企业总体战略保持一致外,还要同其他职能战略相互协调。
③操作性:与总体战略相比,作为职能性战略,既有战略性的规划设想,又应着重于可操作性,按照其战略构成要素进行目标分解和多层次的决策与实施。
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2、生产运作战略决策的核心内容:
①生产系统功能目标决策:
用户需求→产品的功能目标→生产系统的功能目标
②生产系统结构决策:
生产系统功能目标→生产系统结构→功能特性→生产类型的匹配
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用户对产品的要求:
品种(款式)
质量
数量
价格
服务
交货期
产品对生产系统的要求:
创新
质量
弹性(应变能力)
成本
刚性(继承性)
按期交货
生产系统功能目标决策—— 根据用户对产品的要求转化成对生产系统的要求
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产品功能目标与生产系统功能目标不完全互相包容;
生产系统的六个功能目标之间有时是互相矛盾的;
生产系统的功能目标决策实质上就是在满足产品功能目标的前提下,合理安排生产系统六个功能的优先级顺序。
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生产管理的任务
第一组:创新、弹性、刚性生产管理和经营管理的共同任务,生产系统设计的长期决策: 产品决策、生产能力计划、工艺设计、作业设计、厂址选择、设备布置
第二组:质量(Q)、成本(C)、交货期(D) 生产管理直接的、经常性的、基本的任务, 生产系统运行和控制的短期决策:生产计划与控制、质量控制、成本控制、库存控制、劳动控制、设备管理。
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