文档介绍：胜任力冰山模型
【举办时间】2010年10月29-30日深圳
2010年11月19-20日上海
【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司
【收费标准】￥3800元/人(含教材、合影、中餐、通讯录、茶点)
【参加对象】企业高层管理者、部门负责人、人力资源管理者、胜任力构建项目负责人、招聘及培训发展负责人;
【报名电话】闫老师
【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务,欢迎来电咨询!
●资格认证 Certification
资格证书费:中级证书申请费500元/人,高级证书申请费1000元/人(高级证书申请须同时进行理论考试和提交论文考试,学员在报名参加培训和认证时请提前准备好论文并随理论考试试卷一同提交)(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳)。
备注:
凡希望参加认证考试之学员,在培训结束后参加认证考试并合格者,颁发与所参加培训课程专业领域相同之:“国际职业资格认证中心《国际注册人力资源管理师(中级)、国际注册高级人力资源管理师》职业资格证书”。(国际认证/全球通行/雇主认可/联网查询)。(课程结束10日内快递给学员)。
●课程背景 Course background
胜任力模型研究与应用的开创者麦克里兰认为:“我们从超级明星身上学到的东西最多”;:“不能量化就不能管理”;:“把从每个经验中获得的观察进行扩大的能力是资源杠杆性运用的关键组成部分”。
胜任力模型的构建与测评是人才管理的两个关键问题,建模解决了人才“质的标准”,测评则解决了胜任力“量的测量与鉴定”,只有解决了这两个关键问题,人才管理才能收到事半功倍的效果。
●课程收益
→掌握胜任力模型设计的基本原则和和流程
→掌握胜任力词条的编写技术
→掌握胜任力模型构建的战略分析法
→掌握胜任力模型构建的行为事件访谈法(BEI技术)
→学会应用各种技术组合进行胜任力模型构建
→掌握胜任力测评的各种基本方法和手段
→学会应用各种测评技术综合地进行胜任力测评
→掌握评价中心的构建流程与方法
●课程大纲curriculum introduction
第一部分胜任力模型构建的技术实务
一胜任力的概述
◇胜任力的缘起、发展与应用
◇胜任力作为管理工具的内在价值(经营绩效)
◇胜任力如何改善企业管理系统
◇基于胜任力的“双面绩效”
☆视频案例:GE的人才经营战略
☆视频案例:华立集团人力资源管理的三大创新
二胜任力词条编写技术
◇胜任力词条的基本结构
◇胜任力词条选择与定义
◇胜任力维度、构面的组合(实证方向、心理学方向)
◇行为的定义与描述(操作性定义)
◇行为的等级划分
☆练习:寻找“土狼”的基因——任正非给华为员工的一封信
☆练习:分组按胜任力词条的完整结构编写胜任力词条
三胜任力模型构建的战略分析法
◇企业价值创造模式与胜任力
√客户亲密型的价值创造模式需要什么样的胜任力
√高效运作型的价值创造模式需要什么样的胜任力
√产品领先型的价值创造模式需要什么样的胜任力
◇企业业务战略与胜任力
√根本变革与渐进变革战略各需要什么样的胜任力
√回报战略与增长战略各需要什么样的胜任力
√不同的业