文档介绍：质量管理体系国家注册审核员考试题(基础知识)
一:单项选择:
1. 顾客满意指的是
a)没有顾客抱怨 b)要求顾客填写意见表
c)顾客对自己的要求已被满足的程度的感受 d)a+b
2. 2008版ISO9001标准名称中不用质量保证,意味着
a)不要求质量保证
b)与ISO9004标准的要求一致了
c)其含义除了要求产品质量保证还要增强顾客满意
d)以上全不是
3. 顾客的要求就是
a)书面定单 b)电话要货
c)任何方式提出的包括产品功能和交付的要求 d)a+b
4. 系统地识别和管理组织内所使用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称为
a)管理的系统方法 b)过程方法
c)基于事实的决策方法 d)系统论
5. 术语“设计和开发”可包括的设计和开发
a)产品 b)过程 c)体系 d)a+b+c
a)末次会议结束 b)分发了经批准的审核报告之时
c)对不符合项纠正措施进行验证后 d)监督检查之后
7. 认证中的初次审核是指
a)现场审核前的初访 b)预审核
c)组织提出申请后的首次正式审核 d)以上全不是
8. 下列哪种文件应在现场审核前通知受审核方
a)审核计划 b)检查表
c)审核工作文件和表式 d)a+b+c
9. “CCAA”是指下面哪一个机构的英文缩写
a)国际审核员和培训认证协会 b)国际认可论坛
c)中国认证认可协会 d)国际认证联盟
10.“与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”,是指
a)审核结论 b)审核发现 c)审核方案 d)审核证据
11. 质量手册不要求包括
a)质量管理体系的范围 b)形成文件的程序或其引用
c)产品技术要求 d)质量管理体系过程之间的相互作用
12. 餐厅的炊事员都有健康证是在满足
a)顾客规定的要求
b)顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求
c)与产品有关的法律法规要求
d)组织确定的任何附加要求
13. 为确保产品能够满足规定的使用要求或已知的预期用途要求应进行
a)设计和开发评审 b)设计和开发验证
c)设计和开发确认 d)设计和开发的策划
14、根据GB/T19001-2008标准,下面哪些记录是要求保存的
a)管理评审记录
b)教育、培训、技能和经验的适当记录
c)顾客财产发生丢失、损坏、发现不适用时报告顾客并记录
d)a + b + c
15. 餐厅对放置时间较长变凉的菜进行加热,这是
a)纠正 b)纠正措施 c)预防措施 d)持续改进
16、国家法定计量单位的名称、符号由: 公布。
A. 中国计量研究院 B. 国家质监总局
C. 全国人大 D. 国务院
17、GB/T 。
A. 孤立批 B. 连续批
C. 生产过程稳定性检验 D. 产品检验非破坏性
18、使用GB/T ,
A. 仅使用正常抽样方案
B. 按照转移规则使用不同严格度的抽样方案
C. 对不同的批使用不同的检验水平
D. 使用不同样本量的抽样方案
19、用GB/T ,正在实施一次正常抽样检验,当AC=0时,判该批产品接收,则其转移得分应加
A. 1分 B. 2分 C. 3分 D. 4分
20、过程能力是指
A. 过程生产率 B. 过程维持正常工作的时间长短
C. 过程所能达到的技术指标 D. 过程加工的质量能力
21、休哈特的合理子组原则要求在尽可能短的时间收集一个子组的样品,主要因为。
A. 尽快计算不合格品率 B. 尽快绘出控制图
C. 希望节省取样时间 D. 尽量缩小组内差异
22、在牙膏厂灌膏工序,为了控制灌膏重量,宜采用。
A. p控制图 B. c控制图
D. X-MR控制图
23、在对直方图的形状观察时,当收集的数据是由几种平均值不同的分布混在一起,或过程中某种要素缓慢劣化时所形成的直方图图形,我们称之为。
A. 陡壁型 B. 双峰型
C. 标准型 D. 平顶型
24、质量管理体系可以。
A)帮助组织实现顾客满意的目标 B)提供持续改进的框架
C)向组织和顾客提供信任 D)A+B+C
25、甲、乙、丙三人沿湖边散步,同时从湖边一固定点出发。甲按顺时针方向行走,乙与丙按逆时针方向行走,甲第一次遇到乙后分钟遇到丙,再过分钟第二次遇到乙。已知乙的速度是甲的,:
A)24米/分 B)25米/分 C)26米/分 D)27米/分
26、宋朝的朱熹,曾经给《论语》做过注