文档介绍：云耀【2015】31号签发人:陈意
关于印发《云南耀邦达电力工程有限公司2015年质量管理方案》的通知
公司各部门:
按体系的要求,持续改进工程质量,公司编制完成了2015年质量管理方案,建立和分解了质量目标,制定了质量管理计划,现予以印发,并提出如下要求,请公司相关部门、项目部严格遵照执行。
一、项目收到《2015年质量管理方案》后,项目总工认真组织学习,理解其中的内容,并组织实施。
二、每周,项目经理组织人员,根据新版周进度报表所列内容如实填写,按期报送。
三、每周,项目总工与工程同步如实填写检验批、分项、分部及单位工程等验评资料,确保工程资料的及时性和完整性。
四、项目部有关人员不严格执行质量管理方案有关内容,将进行严格考核,与项目每月的质量奖挂钩考核。
五、项目部填写输变电工程进度报表有疑问时,请及时与工程部联系(联系人:何建云,电话:**********,QQ:457960389)。
附件一:云南耀邦达电力工程有限公司2015年质量管理方案
附件二:输变电工程进度报表
特此通知。
(此页为正文)
云南耀邦达电力工程有限公司
二〇一五年三月一日
主题词:质量管理通知
主报:公司领导
抄送:公司各部门综合部存档
云南耀邦达电力工程有限公司 2015年03月02日发
2015年质量管理方案
一、总则
1目的和范围
为严肃施工工艺纪律,落实各级人员质量责任,规范施工及管理行为,规范外包工程施工及管理,杜绝质量违章行为,防止质量缺陷和质量事件(事故)发生;以符合国家和行业质量标准为基本要求,以建优质工程和服务为基础。
含公司负责施工的变电站工程施工、输电线路施工、自动化及房屋建筑施工等服务所涉及的质量管理。
二、目标管理
公司实行质量目标管理,对认真履行质量施工职责,实现质量工作目标成绩突出的项目部,给予表彰和奖励;对未实现质量工作目标,发生质量事件(事故)和重大质量隐患的项目部和个人给予批评和处罚;对工作中严重失职、渎职造成事件(事故)的按有关规定追究责任,触犯刑法的移交司法部门追究刑事责任。
1公司质量目标
(1)按优质工程组织施工,输变电工程按云南电网公司(或工程所在省网公司)的考核标准及要求实现
“零缺陷”投产。
(2)不发生直接经济损失达3万元以上的一般质量事件(事件(事故),不发生因施工质量引发的安全和环境事件(事件(事故)。
(3)建筑单位工程优良品率≧95%,分项工程合格率100%;电气单位工程优良品率≧95%,分项工程合格率100%;输电线路单位工程优良品率≧95%,分项工程优良品率≧95%。
(4)单项工程WHS合格率100%。
(5)顾客满意度≧85%,顾客投诉办结率100%。
(1)(事故)。
(2)遵守国家法律、法规,满足合同约定的质量要求,合同履约投诉率小于等于1%;顾客投诉办结率100%。
(3)在工程施工过程中及交工后,认真服务顾客,增强其满意程度,树立施工企业在市场中的良好形象,顾客满意度≥99﹪。
(4)工程一次验收合格率100﹪,优良品率≥98﹪。
:
(1)终端月平均在线率需达到97%及以上。
(2)月终端数据采集成功率需达到99%及以上。
(3)负控及配变系统终端数据传输准确率不得少于100%。
(4)确保终端年、月可用率≥99%。
、维护公司级质量目标:
(1)终端月平均在线率需达到98%及以上,按月考核。
(2)月抄表成功率需达到99%及以上。
(3)低压集抄系统抄表准确率不得少于100%。
(4)数据传输可靠性,系统一次抄读成功率不小于94%;系统24小时抄读成功率不小于98%。
:
(4)终端月平均在线率需达到98%及以上,按月考核。
(4)月抄表成功率需达到98%及以上。
(4)电能量系统抄表准确率不得少于100%。
(1)承诺到达现场时限兑现率99%。
(2)客户反复投诉、举报率,越级投诉率≤2%。
(3)其他根据各供电局要求完成。
(1)不发生直接经济损失达3万元以上的一般质量事件(事故),不发生因调试质量引起的安全、环境和电网事件(事故)。
(2)承担的调试工程达优良工程,不发生因调试质量或调试管理原因引发的其他质量事件。
(3)调试项目合格率100%,定检项目合格率100%。
(4)顾客满意度≧85%,顾客投诉结办率100%。
2项目部质量目标