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哈尔滨×××有限公司二 0xx年上半年工作总结 二 0xx年上半年,公司在公司董事会决议精神指导下,在以陈达总经理领导的经营班子的带着下,全体员工团结协作,紧紧围绕经营与治理这个中心,以“励精图治、开拓物业市场;众志成诚,再创大厦辉煌;重经营、控本钱、提高经济效益;
重治理、抓培训、创新效劳理念;重品牌、拓市场、增加竞争实力;重人才、创机遇、扩大进展空间”为经营治理方针,克制了目前新建写字楼硬件设施好,价格低所带来的市场冲击,以及厦内几家大客户由于公司自建楼宇和国家政策调整等缘由的搬迁给公司造成的巨大经营影响等困难,加大内部物业治理和对外营销工作力度,双管齐下,遏制了出租率连续下滑的趋势,使经营工作扭转了不利的局面,保持出租率稳定上升,最高到达 % ;
物业治理也取得较大进展,客户满足率保持在 98% 以上;员工队伍建立也实现了人员连续精干,任务不断加大,素养进一步提高,精神面貌实现大改观的崭新局面。
物业公司工作总结 篇2
在公司领导的正确引导与支持下,**物业公司工作团队于十一月份正式组建。作为一支年轻的队伍,我们积极响应公司领导号召,开展各项前期预备工作,以便给业主供应高档效劳,打造**品牌。现将十一月份主要工作汇报如下:
一、队伍组建:
依据**小区目前所管辖面积,暂定人员编制为:二十人。
二、人员培训:
为了提升我们工作人员的综合素养,给业主供应高档次、贴身管家式效劳,打造**物业品牌形象,在新员工入职之初,便依据前期制定的培训规划对各岗位新员工进展系统培训。除此之外,我们特向当地知名物业公司聘请讲师为员工培训。
三、建立健全各项工作流程及表格记录:
为标准我们的物业治理行为,建立健全了入伙、装修等工作流程,并编制了《前期物业治理效劳协议》、《临时治理规约》、《房屋装饰装饰修效劳协议》、《物业效劳公示栏》及一系列物业常用工作表格记录等。为业主入伙及日后物业工作开展做好了充分的前期预备。
四、保安、保洁工作治理:
自十一月中旬,物业公司已正式接收小区安保工作。目前已针对小区现状制定了一系列的保安、保洁临时治理方案。
五、监控及道闸设备安装跟踪:
小区已安装可用监视器三十余个,对小区主出入口及重点部位已实行全方位监控。目前现正依据小区现状布设其他监视器。
小区主出入口道闸系统安装调试,现已正式投入使用。
六、房屋验收:
协作开发部对马上交付房屋进展验收,接收局部房屋钥匙。
十二月份工作规划:
一、与开发部办理钥匙交接手续;
二、为已到达交房条件的业主办理入伙手续;跟踪验房问题的整改修理;
三、建立健全业主档案;
四、健全物业公司各项工作流程;
五、加强员工培训;
六、与供电供水部门协商水电费缴纳方式并办理相关手续;
七、跟踪监控设备安装调试;
八、制定防雪预案、预备扫雪物资;
九、进展保安、保洁日常治理。
物业公司工作总结 篇3
XX年是简洁而不平凡的一年,物业效劳行业面临许多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比拟剧烈,因此工程修理也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在今年不断提高工程修理技能,xxxx整体工作绩效,专业技能,效劳态度,制度规章及外围单位治理等方面有了逐步明显提升。为了总结阅历,查找差距,规划前景,促成XX年工作再上一个新的台阶,现将XX年工作总结如下:
一,主要工作汇报:
1、叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关;今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进展更换改装,将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关,业主家门口换成触摸延时开关,在也不会发生业主到家忘了关灯,促使灯泡灯头烧坏的现象发生,也到达了节能的效果。
2、独栋弱点问题查找和恢复监视工作
由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪,43户线路全部断,24户主线断,报警电源坏1只,解码器坏4只,系统隔离器坏6只,掌握箱坏4只,在公司领导和效劳中心经理屡次和开发商协调沟通下,得到了开发商同意解决,在施工队进入施工现场时,我们克制人员少,进展时时监视,两人相互轮着看,除了给业主正常报修外,其余时间都跟着施工队,固然在跟着的时候也发觉了不少问题,偷工减料,能省事就省事的解决方法,埋线管不够深等问题,在我们强有力的要求下,促使施工队根据标准施工,如今独栋弱点根本已经恢复了常态。
3、日常修理工作的开展:
今年我工程部接到修理单张,完成张,修缮率在百分以上。先后完成了叠加区域38台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作,70号门口总污水管道下榻更换修理工作,叠加69号,70号,72号,82号,94号,95号,101号合计7户没上水总阀,由于开发商施工队种植绿化时把埋住了,通过我们工程部两个多星期的努力查找,找到5户总阀的位置所在,把挖出来后,重新提高了井的高度并做了井盖,还有95号和101号由于没找到,最终协调自来水公司关掉总阀,停水两小时,重新安装了阀门,并给叠加区域全部井盖涂上了绿色的油漆,促使其和绿化形成一体。
另对二组团景观桥护绳的更换,梅雨季节对小区全部房屋渗漏水进展检查,对有渗漏的准时和开发商施工队联系,准时修理,此工作得到了业主充分确定。在雷暴雨期间准时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水,老虎窗渗水,存在各类遗留问题进展汇总,发文开发商协调解决,目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复,该问题真在协调之中,查找积极可行的方法。
另在今年梅雨季节降临时给三组团安装了一台380v水泵,由于从前没有380v电源可供,我们克制人员少,时间紧的状况下,开路面槽,挖沟埋管,穿线,固定,最终赶在暴雨降临时安装好,确保了今年防洪工作圆满顺当的完成,,检查时发觉的问题还是比拟多的,有点是平常有点疏忽没留意到,比方电梯基坑油杯油溢出来,没有准时清理,假如有什么烟头掉下基坑,这也是火灾事故的苗头,我们准时组织电梯保养人员赐予清理并催促以后发觉满时准时做好清理工作,另外叠加楼道消防灭火器20只压力已经不够,另外效劳中心也需要增加一箱灭火器,该问题已经向余经理做了汇报。还特殊向几个外围单位强调做好消防工作,对所管辖的电器设备做好绝缘测试,线头螺丝紧固工作,这个月主要对几个组团河道的潜水泵进展绝缘检测工作和全部上水管,各类阀门,水泵,做好防冻工作。
4、日常设备维护保养状况
目前小区设备保养状况总体还是比拟到位的,全部的设备根据设备保养说明书进展保养,目前都处于良好的工作状态。
二,本年度工作遗留问题
1、小区罗芬路美兰湖路围墙XX千多平方刷油漆保养问题,由于该处围墙比拟超高,我们修理人员包括我在内只有两名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的时机,还有负责处理业主日常报修,所以在人员配置方面是很难完成的,因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成,等待回应中。
2、小区一号桥二号桥的栏杆,大闸门的设备,63号闸门设备,儿童乐园,刷油漆保养,油漆报告已经打了,正在等待油漆。
三,目前存在的问题
1、专业技术水平还比拟欠缺,一专都能的水平还达不到
2、工作流程中,标准操作的统一性不强,对外围单位监视检查工作做得不够细致
3、养护单写的不是很标准,字迹不够工整,
四,20xx年美兰金邸修理工作重点设想;
针对以上提到的问题和薄弱环节,XX年对我们美兰金邸修理工作初步设想主要围绕“规划,完善,标准,落实”。等几个方面开展
1)规划:主要对XX年的工作做一个全年工作规划,月月有进展,周周有活忙,每天有落实。依据小区实践工作需要进展合理安排人员,把工作落实到人,责任到人。
2)完善:依据公司“精细化效劳标准”的方针,对美兰金邸工程部的工作进一步细化,将精细化效劳落实到日常工作的全部阶段和环节,形成一套完整的从工程修理养护单看为业主效劳的满足程度
以上就是我XX年工作总结,有缺乏之处还请领导和同事们批判指正!
物业公司工作总结 篇4
当时我以一名保安员的身份进入公司,正好赶上公司入驻新办公楼,当时人员少,任务重,每天工作达12个小时,除站岗、维护公司秩序,看护公司财产等工作外,还每天帮忙搬家具、家具摆放,的确做到了一名合格的保安员。
经过一个多月的工作后,由于公司需要,我被任职物业部班长,这给我的工作也带来了动力,坚持每天巡察公司区域卫生、公司硬件设施检查与修理、保安的在岗状况,每天上班都提前半个小时到岗。在公司首次开盘期间,客户流量比拟大,在这种状况下每天都加班工作。在自身缺乏物业学问的状况下,业余时间学习物业相关学问与治理学问,以提高自身的`业务力量。
一、保安治理
1、抓制度建立:交接班、巡逻、站岗、引导车辆都根据《物业公司前置物业手册》执行,而我会每天不定时间检查,遇有不符合制度的现象,严格根据保安扣分惩罚标准处理。
2、抓思想建立:我们的保安员都是来自四周八方,什么地方的都有,来公司上班的目的也各不一样,我们必需统一一个目标,那就是履行好自己的职责,做好公司的安防工作。
二、保洁治理
保洁工作是最基层的工作,也是我们工作中必不行少的一项重要工作,我坚持每天对所属卫生区域检查一遍,做到监视、引导的作用。准时发觉准时处理。冬季降临,样板间温度偏低,我准时做好了样板间保洁的思想工作。
三、修理工作
我坚持每天对公司硬件设施进展巡察,发觉问题,能够自己解决的都准时进展了修理,如灯管的更换、洗面盆下水接口等,不能够自己解决的准时上报部门主管。
四、临时性工作
在做好本职工作的前提下尽可能的帮忙其他部门干一些力所能及的事情,如笨重物品搬运、夏季彩虹门与水旗的放置等。
在原有的工作根底上把存在的一些问题解决好,同时加强学习本职业务学问。在保安方面做好安防、消防的同时还要把公司良好的精神面貌从日常值班中表达出来;保洁方面要把卫生清扫到位,不留死角,给公司员工一个舒适的工作环境。对于公司的硬件设施维护保养要准时做到位,确保一切运转正常。我会做到常常检查、常常催促,把各项工作做到更好。
物业公司工作总结 篇5
我村位于仓前镇的东部,与西湖区三墩镇仅一水之隔,宣杭铁路、祥仓大路自东向西穿村而过,京杭大水道流经本村,得天独厚的地理位置给我村的经济进展奠定了良好的自然根底。面积7。05平方公里,全村共有46个村民小组,1221户农户,共4638人,外来人员二千余人。高桥村卫生保洁工作在镇党委政府的正确领导和村委的直接指导下,经一步开展全面卫生长效保洁工作,确保我村环境清洁,安康于民众,造福于民众,共创美妙的生活环境。现将今年前半年卫生保洁工作作个简洁总结:
一、为了进一步分工到位责任到人,公司治理员,分别落实区块负责治理,催促保洁员正常操作,公司并设立临时特级卫生组。
二、保洁员分别每月20日下午进展业务培训,沟通,总结阅历,汇报本区块卫生保洁状况,并可提出意见和建议,方可改良工作方法等。
三、临时绝技卫生组的职责,听取公司治理员指挥,专业在河边、路面清扫积累垃圾和赃物、池塘打捞水草杂物,清晰漏填粪坑,专业修理村道,组路面,涂刷墙面的牛皮藓四.河道保洁,由于本村河面、长,面积大,实行一人多船,保持每天清扫。
四、对于保洁员的车辆、船只、工具实行每年一次补贴。包括(洗垃圾桶用的清洁精,毛巾,路面水面杀草剂等)分期发放。
五、对于保洁员的酬劳,实行奖罚制度,实行考核评比,年终总结,奖罚清楚。
经过大家的共同努力以及全体保洁员的辛勤付出,村庄卫生得到了长效保洁,给村民制造了良好的生活环境,同时,也有些缺乏,任然需要共同努力,争取更大的进步。
【精选物业公司工作总结合集五篇】