PDCA循环戴明环QC小组及管理改善工具的应用课件.pptx

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阿兜图文
演讲人
这里可以输入公司/团队名称
PDCA循环及其在管理中的应用阿兜图文演讲人这里可以输入公司
管理原则和过程
1
PDCA 循环及其特点
2
PDCA循环八步骤详解
3
活用PDCA管理循环
4
目录
CONTENTS
管理原则和过程1PDCA 循环及其特点2PDCA循环八步骤详
1
管理原则和过程
管理的内涵
对管理的误解
管理的对象
管理活动的分类
1管理原则和过程管理的内涵对管理的误解管理的对象管理活动的分
管理的意涵
组织（企业、学校或部门)是一种开放式的系统，影响组织绩效好坏的因素相当多且复杂，不易预测与掌控。
管理是一个组织有效运用其资源以达成目标的过程；
管理是藉由与他人协作努力，来达成组织目标之过程；
管理是有效能地与有效率地与他人共同完成任务的过程；
管理是点点滴滴追求企业合理化运作的过程。
管理的意涵
管理的意涵组织（企业、学校或部门)是一种开放式的系统，影响组
管理的对象
管理的主要对象有以下几个：
人员
时间
信用
物资
资金
信息
技术
人员分配、工作评价、人力开发等。
财务管理、预算控制、成本控制、资金使用、效益分析等
资源利用、物料的采购、存储与使用，设备的保养与更新、办公设施等。
信息的快速收集、传递、反馈、处理与利用、发展趋势的准确预测等。
新技术新方法的研发、引进与使用，各种技术标准，方法的制定与执行等。
合理安排工作时间并提高工作效率，在最短的时间内达到组织目标等。
树立本组织良好的社会声誉和社会地位，为组织目标的实现创造良好的环境。
管理的对象管理的主要对象有以下几个：人员时间信用物资资金信息
管理活动的分类
按目的分类，管理活动分为两种：
不管是维持活动或改善活动，皆须转动PDCA管理循环。能自主性地转动PDCA从稳定中求发展，（品质、成本、效率、士气、安全）的实力才能不断提高，管理能力才能不断地进步。
维持
改善
维持是遵照标准执行工作，并针对结果的异常状态，采取措施使其恢复正常（稳定）状态，使实力能稳定地发挥出来，此为管理活动的基本。
改善是打破现状、改变做法、提高实力，将目标放在较现在水准高的地方。
管理活动的分类按目的分类，管理活动分为两种：不管是维持活动或
对管理的误解
1
将管理当成“理论性”、“抽象性”、“精神性”。
2
将管理当成“管制”、“限制”、“钳制”。
3
将管理当成高阶层或某些阶层的事，并非全员参加，欠缺全员教育。
4
5
6
将管理局限于D-D-D-D“爱拼才会赢”，不重视方法。
没有重视管理目的、目标之明确。
完全用ZJD（直觉、经验、胆识），不重视QC（品管）手法。
通常，人们对管理有以下几个误解：
对管理的误解1将管理当成“理论性”、“抽象性”、“精神性”。
2
PDCA的背景知识
什么是PDCA循环?
PDCA循环的特点
生活中的PDCA
2PDCA的背景知识什么是PDCA循环?PDCA循环的特点生
什么是PDCA循环?
PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，所以又称戴明环。全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环。PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段，即计划、执行、检查、行动。
在质量管理活动中，要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果，然后将成功的纳入标准，不成功的留待下一循环去解决。
这一工作方法，这是质量管理的基本方法，也是企业管理各项工作的一般规律。
什么是PDCA循环?PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士
什么是PDCA循环?
PDCA循环分为四个阶段：
P
计划 Plan
D
实施 Do
C
确认 Check
A
处置 Action
根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和行动计划
实施行动计划
根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果
指新作业程序的实施及标准化，以防止原来的问题再次发生。(或设定新的改进目标)。
P
D
C
A
PDCA循环
什么是PDCA循环?PDCA循环分为四个阶段：P计划 Pla