文档介绍：1、目的
为了能向参加小集团活动的人员提供活动技术支援,特编制本手册。
2、适用范围
本手册仅适用于FSO开展的小集团活动,同时可作为培训的资料。
3、定义
在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工围绕企业方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高经济效益和人的素质为目的而自愿组织起来并通用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
4、宗旨
,创造愉快的工作环境;
,开发无限的人力资源;
,愿为企业和社会做贡献;
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5、QC小组活动的特性
、自主管理,而不同于作为企业基层组织的行政班组。因此QC小组的建立无需行政命令,更不能下达指标强求组建并开展活动。应该尊重职工的主观能动性,并调动其潜在积极性,给予诱导及支持,使他们充分发挥各自的聪明才智,体现自身价值;
,因此具有科学性。QC小组是开展全面质量管理的基础,同时又是深化全面质量管理的有力形式;
。QC小组在自愿组成之前,都会首先发现需要解决的实际问题。当大家认为有必要组织起来解决这些问题时,其目的非常明确,即QC小组都有既定的质量目标,否则,QC小组的建立将毫无意义。
6、QC小组活动的特点

只要有明确的质量目标,掌握一定的全面质量管理方法,谁都可以提议组建QC小组,并充分发挥小组群体优势解决实际问题;

QC小组不是行政班组,不需要固定不变,只在完成一个目标,即可以解散而又开始新的目标和进行新的组合。这样不断解决新的问题,才能使QC小组具有生命力和竞争性。否则将死气沉沉,毫无生气;

QC小组以职工自愿参加为基础,实行自我教育,自主管理,不应受行政命令的制约和班组岗位的限制;

QC小组活动充分发扬民主,各抒已见,集思广益,各显其能,充分调动每个成员的积极性和创造性;

QC小组活动的目的十分明确,它是为了提高职工的素质,解决实际问题,创造效益为目的。如果做不到这些,QC小组的建立是毫无意义的。
7、开展小集团活动的原因

,加强全面质量管理的理论和方法的学习及解决实际质量问题;
、成本、交货期、安全、士气五方面存在的问题。

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8、机构图
三项活动委员会
委员长:1人
副委员长:2人
委员:4人
小集团活动事务局
局长:1人
成员:5人
事务员:1人
……
各小组
委员会与事务局人员任期二年;
由副总及各部长推荐人员,总经理批准。
9、各级人员在小集团活动中的作用

、目标、年度计划;
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、发行。

、活动方针、活动目标;
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,提供咨询及提出有益的建议;
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,注册、变更、活动结果的登记;
、发行;
、整理;
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、课长的作用
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