文档介绍：集团财务共享服务中心建设研究——以A集团为例
马宇新李治堂
北京印刷学院经济管理学院
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摘    要:
财务共享服务中心管理模式是跨国公司和大型集团公司的新型管理模式, 文章首先简述财务共享服务中心的基本理论, 并以A集团为例, 探讨了其在财务共享服务中心初期建立时的具体措施和遇到的问题, 最后提出了几点建议。
关键词:
集团企业; 财务共享服务; 转型;
作者简介:马宇新, 女, 北京印刷学院经济管理学院;研究方向:企业内部控制与审计。
一、财务共享服务中心的基本理论
财务共享服务中心模式是以顾客需求为导向, 根据市场价格和服务水平协议为企业内部各业务单位及外部企业提供专业化的共享服务。该模式下, 集团企业可以将同质化的业务剥离出来, 并对重复性的工作进行标准流程设计, 最后借助于互联网和其他信息技术手段整合到共享服务中心进行集中处理, 促使企业将有限的资源与精力专注于自身的核心业务, 以创建和保持长期竞争优势。同时可以达到整合资源、降低成本、提高效率、保证质量、提高客户满意度的目的。
财务共享服务中心的战略结构主要有三种: (1) 集团集中型:将企业的某些业务流程全部集中到集团统一的一个共享服务中心来处理。(2) 区域中心:根据经营单位分布划分为数个大区, 将大区内的某些业务流程集中到区域共享服务中心处理, 如欧洲、美洲、亚太地区。(3) 专长中心:就每种适用于共享服务中心的业务流程建立相应的共享服务中心。如专门处理工资单的全球共享服务中心, 专门处理采购和应付账款的全球共享服务中心等。财务共享服务中心的职位定位分为两种: (1) 公司内部职能部门。(2) 独立运营的主体。企业在建设过程中可以根据自身情况来进行选择和调整。
二、A集团财务共享服务中心建设案例分析
本文以A集团为例, 介绍了该集团财务共享服务中心的整体规划以及具体实施环节, 从中总结了该集团在初期建设中遇到的问题, 并提出了建议, 旨在为其他准备实施财务共享服务中心的企业提供更多的参考。
(一) 案例背景介绍。
A集团创立于1999年, 是国内领先的汽车4S经销店集团, 致力于经销豪华及超豪华汽车品牌, 以及中高端品牌。2010年12月10日, A集团于香港主板市场成功上市, 2011年8月, 公司收购深圳市中汽南方投资集团有限公司, 进一步优化公司的品牌结构和网络布局, 大幅度提升公司的营业规模。A集团经过十多年的发展和建设, 规模逐渐扩大, 截至2015年12月底, 公司已拥有112家经销网点, 遍布国内15个省的36个城市。覆盖地区既包括北京、上海、广州、深圳等一线发达城市, 还包括内蒙古、湖南、湖北及江西等高增长、低渗透率地区的二、三线城市。未来公司将继续在发达和高增长地区稳健拓展豪华品牌汽车经销业务。集团规模的不断扩张, 伴随而来的集团企业通病也越来越明显。(1) 财务成本居高不下。集团每开一家新的4S店, 都要配上相应的财务人员, 增加了企业的人工成本。同时新的财务人员往往对公司的业务和财务制度都不太了解, 需要时间去学习和实践, 一方面无法在短时间内为业务提供更好的支持, 另一方面会导