文档介绍：七宝社区工作简报
2013年第11期(总第 11期)
七宝镇社会建设工作党委、社区管理办公室编 2013年11月6日
【经验分享】
★“无门槛”网络如何“有组织”监管
★基层群众自治三部曲
【社区先锋】
社区敬业十六载
【信息交流】
★七宝镇召开第三季度社区工作片会
★高校教授来七宝指导社区建设工作
★好当家搭台业委会主任交流
★金秋敬老情银发幸福伴
【社区视角】
★静安新城片区开展邻里节活动
★七宝缘万科情中国梦
★走进上海感受城市发展
【新媒体之窗】
★社区微博联盟月报(二)
【工作提示】
★镇领导来小区开展文明巡查
【经验分享】
“无门槛”网络如何“有组织”监管
案件背景:
越来越多的小区居民借助网络开放平台“参政议政”,这无疑给社区管理带来了新挑战,居委会该如何有效应对?万科二委在加强网络舆情分析、增强引导主动性和有效性方面开展了探索。
主要做法:
一是加强“网论”主动性。居委会要充分发挥网络舆论的主导作用,积极回应网民、正视存在问题、直面民声民意,进而有效缓解群众关注的焦点问题。之前业主论坛上“飞机噪音扰民”帖子引发热议,短短几天点击回复量达5000多条。居委获悉后,立即召开联席会议、多方协调,网上及时公布进展情况。由于疏导方法适时得当、合理诉求有序表达,得到了大多数居民的理解支持,维护了社区的稳定和谐。
二是善用网络“评论员”。建立一支网络“评论员”队伍,由居委干部、小区意见领袖、社区骨干组成,对提出的问题进行快速反馈,通过网络引导群众知政、议政、参政,建立起良好的网络沟通机制。
三是“负新闻”变“正能量”。通过借助网络平台与社区居民真诚、平等地交流对话,保障居民对社区公共事务的知情权和参与权。网上发布选续聘物业等热点话题,受到居民的一致好评。
案例启示:
在服务百姓的同时,要运用他们熟悉喜爱的方法,培养社区家园意识,通过让群众充分表达自己的意志和愿望,推进社区民主的创新建设,发挥党组织在基层群众自治中的核心作用。
基层群众自治三部曲
案件背景:
今年4月,居民盼望已久的静安新城一区平改坡综合改造工程开工。施工期间,
静安新城第一居民区党总支充分发挥党员、居民组长、居民代表的作用,使工程顺利实施。
主要做法:
一是广听民意,彰显民主。开工期间,党总支、居委会就具体施工内容向居民进行征询,使得潜在问题及时解决,避免了矛盾。
二是网格管理,分工明确。施工期间,合理划分区域,由居委干部分块承包,实行网络化管理,动员居民组长、党员积极配合。
三是有效协商,化解难题。有居民对绿化调整、路面改造有想法,虽经多次解释,但仍坚持己见,致使工程暂停。党总支及时召开协调会,让该居民发言,与居民代表沟通。随后,又进行“绿化调整、道路改造”方案征询,得到大多数业主认可。
案例启示:
广听民意,彰显民主是做好居民自治工作的重中之重。面对多元化的利益诉求,要充分发挥党员、居民组长、居民代表的带头作用,凝聚和带动居民,通过协商解决共同面临的问题,实现民主自治。
【社区先锋】
社区敬业十六载
漕宝路第二居委会主任李海良自支疆回沪后,入住海上新村,即被聘为居委干部,一干就是16年。属地化有利于知晓社情民意、及时发现问题、适时适度处理矛盾,但更多的则是考验:一是要有自我牺牲、无私奉献的工作