文档介绍：城区低保中心2016年工作总结
2016年,城区低保中心在区委、区政府的正确领导下,在市低保中心、区民政局的具体指导下,在各街道办事处及相关部门的支持配合下,坚持以科学发展观为统领,深入贯彻落实党的十八大和十八届五中全会及****总书记系列重要讲话精神,坚持“以民为本,为民解困”的服务理念,不断创新工作思路,完善各项工作制度,全面落实低保各项政策,努力为困难群众办实事,办好事,有效地保障了低收入家庭和特殊困难家庭的基本生活,缓解了社会矛盾,增进了社会和谐,现将今年以来工作具体总结如下:
一、基本情况
(一)城市低保情况。截止2016年11月,我区共有城市低保对象16050户,30309人,。%。低保标准469元/月/人。
(二)医疗救助情况。2016年1至9月份,“一站式”救助892人次,;1-10月医后救助200人次,;特困家庭医疗救助3人次,,门诊医疗代金券救助627人次,救助金额63万元。
(三)临时救助情况。2016年1-9月,临时救助1435人次,,使这些困难家庭得到了及时救助,帮助他们暂时度过难关,走出困境。
二、主要做法
(一)完善工作机制,规范低保运行。一是严格资金发放。在低保资金发放上,确保专款专用,做到低保资金的及时、准确、足额发放。二是严格低保审核审批程序。低保审核审批工作依照“个人申请、社区初审、街道审核、中心审批”程序,坚持“三榜公示、三级问责、二十五个工作日办结”的工作要求,严把“五道关口”即严把申请入口关、入户调查关、审核评定关、审批监督关、收入核查关;坚持六个“不批”即条件不符合、手续不齐全、收入核查不清、群众有异议、责任不明、不按程序申报的不批;实施“三项公开”即低保对象、低保金额、保障标准公开;推行“三榜公示”即社区、街道和城区政府站三榜公示;执行“谁入户,谁负责;谁签字,谁负责”的内部审核审批制度。三是加强监督管理。坚持每年按一定比例对低保对象进行抽查,抽查中对符合低保条件的及时给予纳入,不符合标准的及时清退,实现低保对象有出有进的动态管理机制。目前抽查工作正在进行中。四是畅通低保信访举报渠道。我们借助监督服务台、公开服务热线和举报信箱等平台,认真受理群众来信来访案件,健全了信访工作分类处理机制,凡接到群众来信、来访、来电举报,及时进行分类并将举报情况在《来信来访登记簿》上做详实登记,做到专人接听,来信来访专人接待办理,对群众合理诉求及时解决,对不合理的要求耐心解释。对信访件和案件线索都会派专人与街道助理员入户调查,认真核实,认真办理,尽最大努力避免越级上访。1月至今,中心共受理来人来电来访36件,答复36件;受理12345群众诉求41件,办结41件,办结率100%;受理上级转来信件9件,处办9件,处办率100%;接到群众举报10件,调查落实并处理10件,处办率100%,没有因低保信访问题发生越级上访事件。
(二)改进救助措施,加大救助力度。一是简化审批程序。在市二医院、四医院、六医院、新建康医院、现代医院等定点医院开展了“一站式”即时结算服务工作,“一站式”即时结算服务的实施,既简化了医疗救助程序,又能让救助对象及时便捷获得救助,受到了社会的好评。二是