文档介绍：邮政客户沟通
您好!我是**行的客户经理,2010年整个金融环境变化莫测,CPI再攀新高,现在通货膨胀相当厉害,已进入负利率时代,钱存在银行就意味着缩水;为了让您的财富增值,提高您的收益,我能耽误您几分钟给您介绍一下我行正在热卖的几款他理财产品吗?
(让客户感觉自己被银行重视,从而拉近距离,然后再切入客户的需求点.)
一、认领客户
您好!大叔(阿姨),您这钱如果短期不用的话,建议可以继续存在我们行,选择这几款银保理财产品,现在物价上涨的很厉害,通货膨胀很高,银行定期利率又不高,可以说理财还是分红型保险好, 您看这种产品除分红外还附送保障,银行加息年度分红也跟着增加,真正的一款息涨随涨的产品,同时保证您的资金非常安全,所以我建议您继续购买这款产品.
您好!大叔(阿姨),您这钱短期内都不用啊,现在银行定期利率相对理财产品比较低,既然您存的时间长,就应该考虑理财产品,我们最近热销的一款保险理财,除了收益不错可以随银行加息而增加分红,使您的钱在未来的日子里不贬值,同时还免费附送一份保障,很多人都办理了呢!
三、
象您条件这么好的客户,平时有没做些理财呢?您给自己的爱车上了保险了吗?那您自己呢?您的身价不能少于自己的爱车吧,现在通货膨胀这么高,我们行新推出一款可抵御通货膨胀息涨随涨的产品,象您完全有能力且有必要拿出一部分钱来办理,为自己的资产作一个合理的配置,使您的财富在未来的日子不会缩水。
感谢聆听!