文档介绍：电子商务定义:
狭义:网上的交易
广义:电子商务是利用电子信息技术,实现整个商务活动电子化。
分类:
按照交易对象分类,电子商务可以分为四种类型:
(1)企业与消费者之间的电子商务,即B2C(Business to Consumer)。(2)企业与企业之间的电子商务,即B2B(Business to Business)。
(3)消费者与消费者之间的电子商务,即C2C(Consumer to Consumer)。
(4)企业与政府,即B2G(Business to Government)方面的电子商务。这种商务活动覆盖企业与政府组织间的各项事务。
按照是否有支付情况发生,电子商务可以分为电子事务处理和电子贸易处理。前者的应用如网上报税、网上办公等,后者应用如网上购物、网上交费等。
按照商务活动的内容分类,电子商务主要包括两类商业活动:一是间接电子商务——有形货物的电子订货,它仍然需要利用通过物流系统,将货物运送到消费者手中。一般来说,电子商务的物流配送会通过第三方物流企业来完成,如邮政服务和商业快递送货等。二是直接电子商务——无形货物和服务,如计算机软件、数码产品、娱乐内容的网上订购、付款和交付。一般来说间接电子商务受到物流配送系统的约束,直接电子商务则无需顾虑地理界线,直接讲行交易。
根据使用网络类型的不同,电子商务目前主要有三种形式:第一种形式是EDI(lectronic Data Interchange,电子数据交换)商务;第二种形式是互联网()商务;第三种形式是](内联网)(外联网)商务。
(1)EDI商务。EDI主要应用于企业与企业、企业与批发商、批发商与零售商之间的商务。相对于传统的订货和付款方式,EDI大大节约了时间和费用。由于EDI必须租用EDI网络络上的专线,即通过购买增值网(VAN,Value work)服务才能实现,费用较高也由于需要有专业的EDI操作人员,并且需要贸易伙伴使用EDI,因此中小企业很少能够使用EDI。这种状况使EDI虽然已经存在了20多年,但至今仍未广泛普及。近年来,网络的迅速普及,基于互联网的、使用可扩展标识语言XMl的EDI,即Web—EDI,或称0pen—EDI正在逐步取代传统的EDI。
(2)互联网商务。互联网商务是国际现代商业的最新形式。它以信息技术为基础;通过互联网络,在网上实现营销、购物服务。它突破了传统商业生产、批发、零售及进、销、存、调的流转程序与营销模式,真正实现了少投人、低成本、零库存,从而实现了社会资源的高效运转。消费者可以不受时间、空间、厂商的限制,广泛浏览,充分比较,模拟使用,力求以最低的价格获得最为满意的商品和服务,全球联网的属性,在全球范围内实行电子商务成为可能。
(3)商务。基础上发展起来的企业内部网,或称内联网。采用相同的技术,的连接时,设有互联网企业防火墙,这样有效地防止未经授权的外来人员进人企业内部网。将大、中型企业总部和分布在各地的分支机构及企业内部有关部门的各种信息通过网络予以连通,使企业各级管理人员能够通过网络读取自己所需的信息,利用在线业务的申请和注册代替纸张贸易和内部流通的形式。从而有效地降低了交易成本,提高了经营效益。商务的基础上,用户可以根据需要,(外联网)联结,使业务的上下游结合通畅,提高交易效率。
3、电子商务框架:
三大层次:服务与应用层(——信息发布与传输层(——网络层
两大支柱:公共政策与法律法规、各种技术标准与安全网络协议
4、电子商务的发展:
第一阶段:电子邮件阶段
电子邮件(E-mail)。中国第一封电子邮件是由“德国互联网之父”维纳·措恩与王运丰在北京的计算机应用技术研究所发往德国卡尔斯鲁厄大学的。虽然电子邮件是在70年代发明的,它却是在80年才得以兴起。平均的通信量以每年几倍的速度增长。NIC统计2011年使用电子邮件用户规模达24577万。
第二阶段:信息发布阶段
从1995年起,以Web技术为代表的信息发布系统,爆炸式地成长起来,的主要应用。中小企业如何把握好从“粗放型”到“精准型”营销时代的电子商务。
第三阶段: EC(merce),即电子商务阶段
EC在美国也才刚刚开始,之所以把EC列为一个划时代的东西,的最终主要商业用途,就是电子商务。同时反过来也可以说,若干年后的商业信息,传递。即将成为我们这个商业信息社会的神经系统。1997年底在加拿大温哥华举行的第五次亚太经合组织非正式首脑会议(APEC)上美国总统克林顿提出敦促各国共同促进电子商务发展的议案,其引起了全球首脑的关注,IBM、HP和Sun等国际着名的信息技术厂商已经宣布1