文档介绍：电渠运营研讨会
一、业界电商运营经验分享—唐德川
二、差异与建议—唐德川
三、运营计划—廖蕴梅
四、开发与维护—徐飞
一、业界电商运营经验分享
2
京东商城案例
4
电商基础能力架构
1
中国电商概要及简析
5
富士康转型之痛(飞虎乐购)
3
电商的运营内容
目录
电子商务市场规模与结构
1
中国电商概要及简析
网络购物与移动购物市场
中国主要B2C概况
移动互联网概况
2012年电商大事件与行业电商
1 中国电商概要--规模与结构(1)
,%,%,。
虽B2B占主要比重,但网络购物与在线旅游增加迅速,整体电子商务成长主要动力来自于网络购物。
1 中国电商概要--网购与移动购物(2)
,%,%
2011年网络购物市场B2C交易额1803亿元,%,,从网络购物市场模式结构来看,B2C模式必然为今后电商发展的核心。
,%。但发展速度超过网络购物B2C增速,将随智能机规模增长
WEB购物占主导地位,APP 占比迅速扩大
1 中国电商概要—新模式移动互联网(4)
PC互联网的中心在北京
移劢互联网的中心在广东
移劢互联网用户起得早,睡得晚
用户需求
“25号效应”:每到月末(通常在25号左右),用户手机上网流量会明显下降
•资费是瓶颈,省流量很重要
1. 需求:强调内容建设
2. 时间:移动互联网推广延续性较长
3. 地域:广东做移动互联网推广试点向外扩展
4. 节奏控制:活动推广适合在25日前,且活动加载图片要小,降低流量损失
2012年8月APP Store 应用下载主要为游戏(%)、教育()和娱乐(%)。目前移动银行占比非常小,移动网银支付目前处于发展阶段。
APP可透过全国性大型银行手机银行嵌入教育与娱乐产品
移动支付完善、WAP应用
1 中国电商概要—2012年电商十大事件及行业电商(5)
转型分羹:百度失利B2C调整进入O2O
IPO无效:唯品会流血上市$1
分拆下注:腾讯电商独立-易讯、Q商、Q网、拍拍
割腕自保:腾讯电商独立-易讯
抱团待解:F团与高鹏合并
重组加速:阿里重组事业群
兼并圈地:苏宁收购红孩子
投城保命:当当入天猫
促销抢人:天猫双11创新高,引爆传统行业大转型
融资死扛:京东再融资4亿元
公司
万达
红星美凯龙
王府井百货
建设银行
中石化
绿城
江淮汽车
义乌购
央视
苏宁
行业名号
独裁者
拓荒者
叛逆青年
富二代B2B2C
野心家
赌神
登月者
二次创业家
阴谋论者
革命者
马王之赌? 角逐与决心
一、业界电商运营经验分享
2
电商运营基础能力构建
标准化运营管理与优化机制
营销体系
运营能力模型