文档介绍：如何做一名出色的班组长
主讲:王铁力
目录
第一部分一线主管的作用与角色
第二部分车间班组现场管理
第三部分班组日常管理实务
第四部分急单、插单、短交期定单的
解决对策
第五部分生产过程浪费的控制
第六部分生产过程质量的控制
第七部分车间人员管理的艺术
第八部分一线主管的自我提升与超越
第一部分:一线主管的作用与角色
—西点名言—
一只狮子带领一群绵羊的团队可以战胜一只绵羊带领一群狮子的团队。
生产管理实务课程
■基层主管在企业组织中扮演“兵头将尾”的角色,在实际工作中,要充分认知自已的角色,防止角色错位。
■角色认知通常包括四个层面

,慎防越权

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■下属对你的期望值
1、奖罚分明,办事客观公正
2、关心和体贴员工
3、思路清晰和目标明确
4、能够及时指导和培训员工
5、能够准确地发布命令
6、员工能从你身上汲取到营养
■结合实践谈谈上司对你的期望值
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■基层主管的主要作用:
,上传下达

■基层主管的职责:

、激励和指导一线员工
、机、料、法、环、能、信的综合管理

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■基层主管的重要使命:
1、提高和稳定产品的质量
2、提高生产效率
3、减少浪费和降低成本
4、防止工伤和重大安全事故发生
5、提高一线员工的素质
6、减少员工的流失率
7、维持一个优秀的现场管理
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一线主管对不同阶层人员的不同立场:
■面对下属,站在代表经营者的立场,用领
导的声音说话。
■面对经营者,又站在反映下属呼声的立场,
用下属的声音说话。
■面对直接上司又站在部下和上级辅助人
员的立场说话。
■面对兄弟班组又站在整个班组集体的立场
上讲话。
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■典型的几类班组长:
1、专业技术型
2、官僚主义型
3、自由散漫型
4、劳动模范型
5、哥们义气型
6、现场管理型
■谈谈新上任的干部如何进行角色转换
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