文档介绍：BSC,MFS紧急故障下的应急措施
本文讨论的是在BSC,MFS异常运行情况下,为尽量减少相关通信业务的影响,尽快恢复设备的运行而在现场需采取的应急操作措施。本文中的一些应急操作措施可作为现场维护人员的操作的参考,由于每次发生紧急故障的原因可能并不完全相同,因此现场一旦有原因不明的紧急情况时,还需及时与本公司的技术支持取得联系,在技术支持的指导下完成各项故障定位及恢复操作。
为保证能够在紧急情况下,应急措施能够正常实施,平时在现场必须准备如下工具:
RS232调测电缆
EICON卡及X25线
直连网线
用于设备操作维护用的笔记本电脑,并已安装了如下工具:
正确版本的BSC TERMINAL
正确版本的LMCT软件
正确进行了用于MFS维护的设置及软件的安装
静电手环,接地线
GPRS的配置表
当前版本的MFS软件安装光盘
网络的软件备份,包括BSC的备份软件,MFS的MIB数据库备份
一,BSC的紧急情况应急措施
涉及影响到整个BSC通信业务的紧急情况一般有如下几种情况:
A接口方向产生故障,A接口及NO7资源大量不可用,甚至部分DTC模块工作异常。
大量TCU,DTC模块发生重启,且没有任何模块能够正常下载及恢复正常。
针对上述两种情况的应急措施如下:
第1种情况:
对于A接口的故障,若短时间内如无法解决,则一方面需交换侧配合察看信令负荷,另一方面在无线侧可按如下操作过程密切关注A接口上的负荷:
系统菜单:BSSUSM ------> USD ------> A Interface.
﹡注:由于此图为机房测试环境,所以有效值均为0,实际值以现场数据为准
P及ACH负荷过高的情况(,),P及A接口上的负荷。
第2种情况:
对于大量DTC/TCU异常,且无法恢复,即BSC处于crash的状态,应该按如下过程恢复BSC设备的正常运行。
利用BSC TERMINAL接入BSC,查看SYS CPRC中的文件是否正常
命令如下:
若文件系统正常,则可通过对BSC关开电的方式使BSC重启。
若两个DISK上的文件都异常,甚至于出现CPR状态异常的现象,则需重新建立X25连接,并重传备份的软件,过程如下:
a)建立X25连接:通过RS232线把BSC TERMINAL接入CPRC,在终端上点击如下命令:
显示如图;
点击GO后,命令执行。
b)等X25连接建立后,用X25线连接BSC TERMINAL及BSC,并用备份的软件FORMAT DISK A及DISK B,命令如下:
显示如图:点击BROWSE按钮选择BSC软件的路径,如图选中MASTER文件,并选中DISK A后B后,点击GO运行。
c)在DISK A和DISK B都FORMAT后,把BSC软件倒入BSC,命令如下:
显示如图:
在“Directory Path”输入BSS文件路径或者<Browse> 按钮选择文件路径
选择 BSS-masterfile xxxMxxxx . xxx 然后点击<Enter>.
指定目标盘. 选择<Disk A>.
在‘Files To Transfer’窗口会显示将要传递的文件。
点击<Go!> 开始文件传送(开始下载).
检查文件传送后的报告.
相同的操作把文件也传入DISK B.
C)检查DISK A和B的文件数,确认无问题后,重启BSC
如下命令:
显示如图:
按上图参数设置后,点击OK重启BSC
通过上述方法能在保证硬件正常的情况下,使得BSC利用备份的软件重新恢复正常运行。
在重启过程中,为了保障重点区域优先通话,将其它区域的基站传输断掉(DDF侧),待BSC全部处于正常状态再逐个恢复。
二,MFS在紧急情况下的应急措施
MFS发生紧急情况时,往往表现为两个互为主备用的STATION同时发生异常,当两个STATION都无法正常工作时,往往会逐步影响到GPU的运行,同时若要及时恢复GPU的运行,尽快恢复STATION的正常运行也是极其重要的。
在排除硬件故障的前提下,可按如下过程恢复STATION的正常运行:
立刻中断每个JAETI上ETH端口的连线。部分同STATION部分隔离开,以避免后续对STATION的操作引起GPU的RESET。
用终端登陆至MFS的两个STATION,并利用ps –ef | grep mfs的命令确认进程异常。同时通过df –k命令检查文件系统的占用情况并无异常。
若进程异常则在两个STATION上分别利用/usr/mfs/bin/mfs_stop_nectar命令重启STATION,以避免STATION自动重启进程而造成STATION不断自动重启。