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《饭店市场营销》课程标准

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饭店目标市场营销

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饭店星级标准20101008定稿

饭店星级标准20101008定稿.doc

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饭店情景英语

饭店情景英语.doc

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《绿色旅游饭店》标准

《绿色旅游饭店》标准.doc

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《绿色旅游饭店》标准

《绿色旅游饭店》标准.doc

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饭店服务英语

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五星级星级饭店标准

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星级饭店服务基本标准

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第2章饭店业与饭店管理

第2章饭店业与饭店管理.doc

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绿色饭店标准

绿色饭店标准.doc

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星级饭店评定标准

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饭店管理教案：饭店概述

饭店管理教案：饭店概述.doc

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饭店英语教案

饭店英语教案.doc

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《绿色旅游饭店》标准（LBT007-2006）

《绿色旅游饭店》标准（LBT007-2006）.doc

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饭店白金五星级标准

饭店白金五星级标准.doc

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饭店五星级标准

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