文档介绍：市场竞争之差异化战略
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前言:
在当今市场竞争越来越激烈的大环境下,.
那么在诸多的战略思想中,差异化战略更是别具一格,它以一种独特的魅力,彰显着客户的需求,更为企业创造了市场,赢得了厚利..
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什么是差异化战略?
差异化战略(differentiation/differentiation strategy)又称别具一格战略、差别化战略,。
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李宁(一切皆有可能)
李宁公司是阿迪达斯、耐克等国际鞋企巨头运营模式。
一轻投资高收益的成功典范,被称为“哑铃模式”作为体育品牌,也是走的体育营销之路,这也是成功的关键。
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那么李宁为什么会这么成功呢?这又与差异化战略有什么联系呢?
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1、抓住了关键,走体育营销之路,更在四年一度的奥运会上做足了文章。大大的提高了李宁品牌的知名度
2、李宁的口号:一切皆有可能,迎合了体育事业的精髓。
3、更难能可贵的是,李宁更体现了民族的凝聚力。带给人们一种亲近,友好的民族荣誉感。这就不是简单的体育明星+广告的营销策略了。
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优势(1)建立起顾客对企业的忠诚;
(2)形成强有力的产业进入障碍;
(3)增强了企业对供应商讨价还价的能力。
(4)削弱购买商讨价还价的能力。
(5)由于差异化战略使企业建立起顾客的忠诚,所以这使得替代品无法在性能上与之竞争。
。
。当用户变得越来越老练时,对产品的特征和差别体会不明显时,就可能发生忽略差异的情况;
。特别是当产品发展到成熟期时,拥有技术实力的厂家很容易通过逼真的模仿,减少产品之间的差异;
。过度的差异,就会形成追捧,对企业不利。
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鱼=熊掌??
优势
风险
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差异化战略的类型
(1)产品差异化战略
产品差异化的主要因素有:特征、工作性能、一致性、耐用性、可靠性、易修理性、式样和设计。
(2)服务差异化战略
服务的差异化主要包括送货、安装、顾客培训、咨询服务等因素。
(3)人事差异化战略:
训练有素的员工应能体现出下面的六个特征:胜任、礼貌、可信、可靠、反应敏捷、善于交流。
(4)形象差异化战略
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差异化战略的实现途径
外部条件:
(1)可以有很多途径创造企业与竞争对手产品之间的差异且被顾客认为是有价值的;
(2)顾客对产品的需求和使用要求是多种多样的,即顾客需求是有差异的
(3)采用类似差异化途径的竞争对手很少,即真正能够保证企业是“差异化”的;
(4)技术变革很快,市场上的竞争主要集中在不断地推出新的产品特色。
内部条件:
(1)具有很强的研究开发能力,研究人员要有创造性的眼光;
(2)企业具有以其产品质量或技术领先的声望;
(3)企业在这一行业有悠久的历史或吸取其他企业的技能并自成一体;
(4)很强的市场营销能力;
(5)研究与开发、产品开发以及市场营销等职能部门之间要具有很强的协调性;
(6)企业要具备能吸引高级研究人员、创造性人才和高技能职员的物质设施;
(7)各种销售渠道强有力的合作。
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