文档介绍：招商银行信用卡的精细化营销之道�
本刊记者�崔艳红�
在中国的信用卡品牌名单�
上,有一个熠熠生辉的名字:�
招商银行。它有着向日葵般�
灵活而坚韧的特质,�“因您而�
变”是其贯彻如一的成长法�
则。作为国内业界卡种最丰富�
的信用卡品牌,招商银行信用�
卡涵盖粉丝卡、航空卡、百货�
卡、商务卡, 白金卡、无限卡�
等特色产品。招商银行追求的�
不只是目前��万卡量这个漂�
亮的数字,激发每张卡背后的�
能量才是它的重点所在。面对�
日益多元化的信用卡市场需�
求,招商银行对目标群体实施�
精准定位,进行个性化的产品�
设计与投放,提供到位的金融�
和增值服务,从而得以保持市�
场领先地位。�
��年发行无限卡以来,招商银行通�青昧的信用卡品牌。�
高端客户:必须抢占的滩头阵地�
过对高端客户消费趋势的准确把握,�调查发现,在招商银行白金卡异�
招商银行深谙“二八法则”的精�不断调整和完善产品功能,其产品以�地消费人数最多的��家商户中,云�
髓,非常重视创造了��%利润的��%�丰富的文化内涵为社会精英人士所认�集高端品牌的大型百货商店以占比�
的高端群体。自��年发行白金卡、�可,连续�年成为中国内地富豪们最��.��%的绝对优势位列第一。针对�
—��匝口�
�田国信用卡�
固冒■�
这种消费趋势,招商银行每年推出如�常北极,生态探访之�
��、��、��等数十�旅”。此外, 招商银�
个一线奢侈品牌的预售、新品赏鉴、�行还根据高端用户对�
优惠折扣等服务,白金卡持卡人可以�商旅功能和服务的需�
抢先体验。�求进行再度细分和升�
��初胡润百富发布的�中国�级,在原有功能的基�
千万富豪品牌倾向报告�显示,中国�础上新增了多个境外�
富豪更加注重与家人分享幸福,在富�城市机场贵宾厅及全�
豪青睐的休闲生活方式排名中,家庭�球租车服务,使高端�
活动位列第�位。招商银行无限卡附�用户可享受境内外近�
属卡持卡人占��%以上,同时,配��个城市免费机场贵�
偶、子女、父母附属卡的消费占总消�宾厅和全国��/�、全�
费金额的��%~��%,这些数据充分�球��个商业及旅游�
表明高端持卡人乐于和家人分享财�城市的汽车租赁礼�
富和尊贵的礼遇。通过卡片功能的精�遇, 将服务延伸至世�
心设计,招商银行帮助高端持卡人实�界各地。�
现呵护家人、营造良好家庭氛围的愿�招商银行信用卡�
望。招商银行高端卡提供了机场贵宾�中心的调查数据显�
厅可携伴,健康体检、��就医绿色�示,其高端持卡人的�
通道、积分兑换里程可转让给亲友的�消费贡献度是普通客�
服务,以及“高额航空意外险”保障�户的��倍以上。事实�
全家,�“体检、洗牙”附赠儿童套餐�证明,招商银行的营�
等,并根据持卡人的需求不定期开�销策略是成功的。它�
展“美容��两人同行一人免单”、�准确把脉高端客户的�
“暑期欧美名校亲子游”等各种专属�需求点,为其提供业内较为稀缺的顶�群为主题形象的��珍藏版��信�
活动。