文档介绍：流失客户挽回方案活动主题:越盛夏、悦清凉活动时间:6/1号~6/30号活动对象:一年未回厂自店车主活动内容:借用服务月活动,微信幸运抽奖车主形式开展招徕来店保养送机油-1L活动,消费即再送1000元代金券-下次使用(拖车施救券500元、100元工时代金券、400元四轮定位券)活动目标:8%一年未回厂车主到店保养活动内容:借用服务月活动,微信幸运抽奖车主形式开展招徕来店保养送机油-1L活动,消费即再送1000元代金券-下次使用(拖车施救券500元、100元工时代金券、400元四轮定位券)备注说明:100元工时代金券+400元四轮定位券(当次不可使用)特殊活动内容形式:每日6:00-8:00时间段,3位/日进店常规保养免收工时费活动形式:消费或预存活动商务政策活动对象:客户数据分析及分工明细表客户对象1类2类3类4类1491位102111378客户部625SA1166SA2164SA3426106SA418171SA5425144分工明细表任务分配:SA针对1年未回厂招徕(每天计划招揽数20名)CR针对1年未回厂招徕(每天计划招揽20名)招揽激励:10%以下按20元一个计算,大于等于10%以上超出部份按30元一个计算,大于等于15%以上超出部份按50元一个计算,最终核算金额8月份以费用报销单申请跟进节奏控制:15日前完成活动对象:有客户档案(有销售日期、仅PDS或无报修记录)自店总量/年份14年13年12年11年152位2586422三和19位锦泰22位采取措施:短信发放发送短信内容:1、省钱攻略:尊敬的捷瑞丰田车主您好!即日到店保养即送机油1L装+1000元大礼包,限额领取3人/日,先到先得,活动截止2015年6月;详询:693688772、省钱攻略:尊敬的捷瑞丰田车主您好!凡每日6点至8点到店常规保养免收工时,限额领取3人/日,先到先得,活动截止2015年6月;详询:693688773、省钱攻略:机油75折限时促销,活动就在捷瑞丰田羊西店,限额领取,先到先得,活动截止2015年6月;详询:69368877明嘉17位安利捷1位二级销售或特约店调车体现:活动对象:车型分类客户对象凯美瑞汉兰达逸致雅力士1491位9753974177里程10万公里以上8万至10万6万至8万4万至6万2万至4万2万以下数量253154185206278408川版照1106省外牌照385其中川A875里程分类明细表车牌上牌情况分类查看使用范围活动对象:车型分类商务政策凯美瑞:机油75折促销(0W40、5W40送减100元)、空调格75折促销、电瓶8折促销、100抵300元(空调滤清器1个+空调杀菌除臭保养1次)、换刹车片赠400元维修礼包EZ车型:轮胎更换赠100元/条工时抵扣券高里程客户:更换轮胎购买米其林轮胎2条,即可获赠1号店电子抵用券,价值100元购买米其林轮胎4条,即可获赠1号店电子抵用券,价值200元购买米其林轮胎2条及以上,即有机会参与抽奖,获赠携程任我行电子卡(价值3000元)-每个月进行1次抽奖汉兰达:机油75折促销(0W20、0W40、5W40送减100元)、5W20机油二桶半价促销、空调格75折促销、电瓶8折促销、100抵300元(空调滤清器1个+空调杀菌除臭保养1次)、换刹车片赠400元维修礼包雅力士车型:凡每日6点至8点到店常规保养免收工时、特价机油仅需148元