文档介绍：2012年个人工作总结苏雯婷回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,顺利地完成了自己的本职工作。通过一年来的学****与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变。近阶段的工作,让我切切实实看到了财务工作的许多薄弱之处,作为财务部的人员,“务实、求实”,对照公司的精管理高标准严要求,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,下面本人查找问题如下:现象一:销售员****惯在财务室与顾客谈论保险一事我希望你们可以在你们的洽谈室商榷好之后再把客户带到财务室交款现象二:销售员****惯向财务人员询问顾客信息一事这一点我想是不应该的因为你们手上都必须详细记录客户的一切资料,以便日后更好的开展工作现象三:关于餐费发票报销餐费发票时一定要附上清单。现象四:车厢一事客户需要将车厢金额开到发票里的你们需要第一时间告知财务王小敢的售价好让财务让车厢厂开票以减少开票税额现象五:车款一事提醒一下不是我们公司开票的车辆千万不要汇入我公司对公账户,这样会造成不必要的麻烦。还有汇入我公司对公账户的车款,汇款多少开票多少。发票金额比实际金额多没事,少了就要写一张领款凭证入账,这就比较麻烦,所以以后汇入对公账户的金额,仔细核对好后再开票,以免不必要的麻烦自己在2013年需要的改进的地方也有很多:一:学会三心细心耐心责任心这是每个走入社会的人必须学会和必备的;二:学会用脑子工作在工作中照本宣科和不懂装懂一样的可怕在处理一些事物时需要有自己的想法和思路;三:学会与人交流这是对我来说最大的难点和挑战需要时间来改变和成长在已经到来的2013用心工作懂得【察言观色】做到小事不含糊大事不耽误!!!最后希望我的同事都有美好的2013我们只需每天进步一点点对于自己来说是一小步对于公司来说就是一大步2013为自己加油也为身边的你。。。