文档介绍：资源共享课模块一管理概述主讲教师单凤儒终身教授教学单元管理系统教学单元管理思想标题管理学基础模块一管理概述七年前,大学毕业的杨仁峰到一家中型企业—新星公司工作。他虚心好学,努力打拼,表现不俗。后来杨仁峰被提拔,先后到公司的几个部门任经理。杨仁峰做为一个部门经理,当然知道其本职工作就是管理。可是他常问自己:“到底什么是管理?怎样才能管好?有哪些现代管理理论可以指导实践? ”在实践中他感觉到,基层管理者总要有如下一些管理实务或管理要领。管理职责与实务标题管理学基础模块一管理概述管理实务或管理要领: ⒈在管理实践中探索管理的本质属性与规律,以正确地把握管理; ⒉管理者必须正确认识自我与发展自我,了解与把握所管理的对象与内外环境,并用科学的方法进行管理; 杨经理心得标题管理学基础模块一管理概述 ,运用现代管理理论指导管理实践; ,管理者必须用相当一部分精力抓企业的文化建设,努力实现人性化管理。杨经理心得标题管理学基础模块一管理概述学****目标 1. 掌握管理的含义,了解管理的属性; 2. 理解管理系统的构成; 3. 掌握古典理论与人际关系理论的主要贡献; 4. 掌握系统理论、权变理论的主要观点和最新管理趋势; 5. 了解组织文化的构成与功能,掌握组织文化建设的要求与方法; 6. 把握管理者的管理职能、实务与技能体系。知识点标题管理学基础模块一管理概述学****目标 1. 初步培养应用现代理念和理论分析与处理实际管理问题的能力; 2. 初步培养组织文化分析与设计能力; 3. 增强对管理职能与实务的初步体验; 4. 认识并开始培养管理的核心技能。技能点资源共享课教学单元、管理的概念、属性与系统二、管理者与管理对象三、管理媒介与环境四、管理职能、实务与技能主要内容标题管理学基础模块一管理概述问题出在哪里? 面对产品销售业绩的不断下滑,公司决定派富有创新精神的杨仁峰任营销部经理,以彻底改变被动局面。杨经理决心集中力量,狠抓市场,一定要把销售业绩搞上去。首当其冲的是如何认识和把握市场环境与形势。市场环境主要有哪些方面呢?杨经理被搞得眼花缭乱,一时不知如何下手。费了好大的劲儿,他对市场行情与营销业务总算能较好把握。情景与分析情景与分析标题管理学基础模块一管理概述但是,营销业绩始终起色不大,杨经理最近还受到总公司某领导的批评。杨经理到职前,营销部只有 5个营销员。他们素质高,都很能干,大家相互信任,关系融洽,每个人都能自觉地尽全力去开展营销工作,业绩一直不错。但是,随着公司事业的发展, 营销业务与区域的拓展,营销员快速增加到 20余名, 且分布在范围广大的 9个地区。人员构成也复杂了, 有的人根本没有从事过营销工作。现在杨经理本人也忙得不可开交,他今天去这个地区,明天又赶到另一个地区,可是他走后,这些地区的业绩依旧低迷; 情景与分析情景与分析