文档介绍：【案例3-1】银行卡使用小常识
如何选择银行卡？挑选银行卡前，首先应当了解银行卡的种类，各类银行卡具有哪些功能，自己的需求是什么，综合考虑这些因素后再做选择。如果是信用卡，还需要考虑相应的利率、年费、延期付款等一些细节。要特别注意仔细阅读发卡机构的信用卡领用合约。
利息怎么计算？银行卡内存款的利息按活期利率支付，计算方法与活期储蓄存款类似，常常使用日利率；计算存款期限时，从存入日起算到支取的前一天为止，算头不算尾。信用卡如果有透支，一定要记着及时还款，否则会多付利息。
银行卡丢了怎么办？立刻持本人有效身份证件到发卡行的营业网点办理挂失手续，将卡号等资料告诉银行，交纳一定的挂失手续费，几天后就能获得一张新卡。需要注意的是，银行一般规定，信用卡在挂失之前以及发卡机构受理挂失起24小时之内的一切损失由持卡人自己负责，所以一定要慎重保管好自己的信用卡。
密码忘了怎么办？在申请银行卡时，银行为你“分配”了一个密码，可以将它改为自己熟悉的密码。如果哪一天想不起来密码，可凭自己的有效身份证件和银行卡，向发卡银行书面申请密码挂失，一般7天后就可以办理重置密码了。
避免信用卡恶意透支。对信用卡，银行允许并鼓励善意透支，不过有额度和时间上的限制。如果超出限制，银行就可能认为你在恶意透支，轻则罚款，重则可能被起诉，同时个人信用记录上会增添一个污点，以后要获取银行信任就非常困难了，甚至会影响到个人的就学、就业等等。所以使用信用卡时，一定要养成按时还款的习惯，避免恶意透支。
资料来源:本章作者根据有关资料总结。
【案例3-2】为什么要限制信用卡协议透支业务?
发卡行与一些公司利用单位卡搞协议透支，在20世纪90代初是一种比较典型的信用卡业务操作方式。信用卡部与客户订立书面或口头协议，给予公司卡客户在一定期限内以一定的透支限额，在限额内允许客户透支。如上海某畜牧营养品公司1995年1月11日至1月25日，向某行信用卡部协议透支300万元，期限15天，透支利率15%；上海某建筑装饰工程公司1995年1月27日至2月10日向该行信用卡部协议透支200万元，期限15天，透支利率为15%。
协议透支违反了信用卡业务管理有关透支限额、透支利率、单位卡管理的规定，也给发卡行带来了较大损失。如上例中该发卡行至1995年2月末，还有960万元协议透支款尚未收回。又如某行信用卡业务部，在一次协议透支中被骗金额达288万元。信用卡协议透支成为信用卡业务的重要风险之一。
为了杜绝上述现象的出现，在1996年4月1日实行的《信用卡业务管理办法》中，作了以下规定:第十七条，允许持卡人在本办法规定的限额和期限内进行消费用途透支,透支限额为金卡1万元，普通卡5千元；第十九条，信用卡透支利息，自签单日或银行记账日起15日内按日息万分之五计算，超过15日按日息万分之十计算，超过30日或透支金额超过规定限额的，按日息万分之十五计算，透支计息不分段，按最后期限或最高透支额的最高利率档次计算；第三十五条，单位卡账户的资金一律从其基本账户转账存入，不得交存现金，不得将其存款账户和销货收入的款项存入单位卡账户；第五十二条，发卡银行有下列情形之一，由中国人民银行责令整改，没收非法所得，并处以5万元至10万元的罚款，情节严重或逾期不改的，可责令其营业机构停业整顿:(一)不执行本办法规定的技术标准；(二