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招商银行信用卡推销学习教案.pptx

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招商银行信用卡推销学习教案.pptx

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招商银行信用卡推销学习教案.pptx

文档介绍

文档介绍:会计学
1
招商银行信用卡推销(tuīxiāo)
第一页,共17页。
目录(mùlù)
背景介绍
合作利益点
营销策略(cèlüè)
营销活动
职责分工
活动传播
营销活动日程
第1页/共16页
第二页,共17页。
背景(bèijǐng)介绍
3、合作(hézuò)共赢
***通信拥有全球第一的网络规模(guīmó)和客户规模(guīmó),是北京2008年奥运会合作伙伴。***积极承担企业公民责任,支持环保,支持“绿色奥运”。
招商银行作为中国领先的零售银行,招商银行拥有庞大的客户基础、广为人知的品牌、品种繁多的产品和优质的服务。
第2页/共16页
第三页,共17页。
背景(bèijǐng)介绍 - 招行电子帐单营销
活动时间: –
活动内容
连续3个月仅使用电子(diànzǐ)账单送100招商银行信用卡积分
沿用一个月送30招商银行信用卡积分,最长奖励3个月;
参与活动最多可获190招商银行信用卡积分
第3页/共16页
第四页,共17页。
用户(yònghù)
◆支持奥运、参与环保
◆通过(tōngguò)活动获得招行、移动提供的激励
◆支持奥运、参与环保
锁定参与活动之持卡用户不能销卡;
减少账单投递成本(chéngběn),提高用户满意度;
◆支持奥运、参与环保
◆推广139邮箱,推广话费电子账单
合作利益点
招商银行信用卡
139邮箱
第4页/共16页
第五页,共17页。
营销(yínɡ xiāo)策略
在奥运到来之际,双方传播相同主题,号召双方用户支持“绿色奥运”,以139邮箱接收电子帐单,减少纸质账单的使用(shǐyòng);
在招行用户中延续07年招商银行电子帐单营销活动形式,内容加入鼓励用户以139邮箱接收招行电子帐单,同时传播移动渠道活动内容;
在移动用户中举办支持绿色奥运,使用(shǐyòng)139邮箱接收话费帐单活动,同时传播招行活动信息,提高招行品牌知名度和活动参与率;
第5页/共16页
第六页,共17页。
营销(yínɡ xiāo)活动
活动主题:爱环保(huánbǎo)家园,畅享自邮生活
活动时间:2008年8月1日 - 2008年10月31日
参与用户:招商银行信用卡客户
活动内容:
承诺使用139邮箱接收招行电子账单6个月,将获赠招行信用卡积分
139邮箱5元版、20元版用户参与活动即获139邮箱资费减免,并有机会赢取三星i908手机
同时参与***139邮箱接收话费账单活动,将获奖上奖。活动内容详见活动宣传
参与活动用户6个月内不能注销信用卡电子账单业务,且不能更改接收电子账单的邮件地址;不能注销139邮箱,5元版、20元版用户不能进行139邮箱资费变更
第6页/共16页
第七页,共17页。
营销活动 – 参与(cānyù)方式
活动参与方式:发送短信代码(dài mǎ)KTDZZD或KTDZZD <信用卡号码>到1065795555即可以与发送短信手机关联的信用卡或短信指定之信用卡参与活动
未开通139邮箱的招行行用卡用户请先开通139邮箱。发送短信指令到10086开通139邮箱,短信指令如下:
发送KTYX 到10086开通139邮箱免费版
发送KTYX5 到10086开通139邮箱5元版
发送KTYX20到10086开通139邮箱20元版
注:开通139邮箱5元版和20元版需要下载安装PushEmail软件,并需要手机支持
第7页/共16页
第八页,共17页。
营销(yínɡ xiāo)活动 – 活动评奖
参与(cānyù)奖奖项设置及评奖规则
招行用户参与(cānyù)奖:参与(cānyù)活动即获招行1000分招行积分
139邮箱用户参与(cānyù)奖: 139邮箱5元版、20元版用户参与(cānyù)活动即获。5元版用户可免收功能费至2009年6月(价值30元);20元版用户可免功能费3个月(价值60元),减免金额将于活动结束后返还至用户帐户;
精英奖奖项设置及评奖规则
奖项设置:精英奖10名,获奖用户可获价值7680元三星i908手机一部
评奖规则
活动期间,每月进行一次抽奖及奖品发放。以自然月为抽奖间隔
活动期间,每月每个参与(cānyù)活动的信用卡账户只能获得一次抽奖机会
139邮箱20元版活动参与(cānyù)用户中随机抽奖产生
获奖名单在招商银行信用卡网站、***139邮箱网站公布
获奖用户接到移动10086客服电话通知后到当地指定移动营业厅领取
第8页/共16页
第九页,共17页。
营销(yínɡ xiāo)活动 – 客服投诉处理
招商银行负责招行营销