文档介绍：人力资源管理期末考试试题及答案
人力资源管理期末考试试题及答案
人力资源管理期末考试试题及答案
人力资源管理期末考试一试题及答案
一、简答题 (此题共 3 题，第 1 小题 10 分，第 10 分)
①采集必需的有关资料和数据。 (2 分)
②组织强有力的测评小组。 (2 分)
③拟订测评方案。 (2 分 )
A 、确立被测评对象范围和测评目的
;(1 分)
B、设计和审察职工素质能力测评的指标与参照标准
;(1 分)
C、编制或订正职工素质能力测评的参照标准
;(1 分)
D 、选择合理的测评方法。 (1 分 )
(2) 对“团队管理能力”进行测评时，需要掌握的测评因素：
(每项 2
分，最高
10 分)
①交流协作 ;(2
分 )
②组织能力 ;(2 分 )
③监控 ;(2 分 )
④培育与指导别人 ;(2
分)
⑤团队精神 ;(2
分 )
⑥激励部下 ;(2 分 )
⑦绩效导向。 (2 分 )
2 、此次是一次为 SH 物流公司举行的一次培训课。
讲堂上，培训师时而在长篇大论的叙述，
时而在白板上书写着，但是讲台下边却很杂乱。中间下课歇息时，
学员齐集在一同谈论，仓
储主管小李说： “你们感觉这位名师怎样我但是耐着性子听了这两天半的课了，
本认为他可
能会讲些适用的内容，但是这三天的培训课快完了，我也没听到与我工作有关的内容
! ”
货运主管小齐高声说道：“主管在培训前但是发话啦，受训完回岗但是有任务的
!我是做运
输的，我想知道怎样解决运输中突发事故，
比方碰到发错货了、途中遭劫或货物被人做手脚
了等问题时应当怎样办理，结果听了半天，还没有摸到门道
! ”“这可不可以啊，我们但是花
了大价格请他来上课的
!平时，工作这么忙，能坐到这里听课多不简单啊
! 要不是看他斯文雅
文的样子，我早就建议大家将他赶下台了
! ”查验员小杨也急迫地插话。仓储主管小李又接
着说：“我们诉苦也没用啊，仍是快想一想方法吧。要不我们将这些状况向
HR
经理反应一
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下。”货运主管小齐说：“对 ! 对!我们花费其实不是坐在这里听听课就行了，他固然讲的都没
错，但对我们没实用啊 !这些想法必定要讲出来，必定要讲出来 ! ”
在公司人力资源管理活动过程中，这类令人绝望的事其实许多见，不过程度不一样而已。请
联合本事例，回答以下问题：
(1) 请剖析说明是什么原由致使上述教课质量问题的发生
(8 分)
①第一，培训师不具备聘用的资料和条件，在培训师的选配上出现严重失误。
(2 分)
②其次，培训主管事先没有与培训师进行深入交流，
说明培训的内容，提出详细要求。 (2 分)
③再次，培训课程的设计存在着一些问题和不足，使培