文档介绍：企业员工培训计划实施方案
职工培训教育是我国社会主义企业管理的一个重要组成部分，是提
高职工素质，培养 “四有 ”职工队伍的有效途径职工培训教育必须坚持贯
彻执行党的教育方针，坚持面向企业、面向生产，因材施教、学用结合、
部门负责人与新员工进行交换
意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提
问 ;对新员工 1 周的表现进行评估, 给新员工下一步工作提出一些具体要
求。
三）、公司整体培训（内部培训师负责）
分发《员工培训手册》
(简述公司的历史与现状，描述公司在
XX 市地理位置，交通情况;公司历史与发展前景，公司的企业文化与经
营理念 ;公司组织结构及主要领导，公司各部门职能介绍，主要服务对
象，服务内容，服务质量标准等;公司有关政策与福利，公司有关规章
制度，员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。)
培训对象
XXX 公司全体新进员工。
新员工培训教材
《员工培训手册》、《 XXX 公司规章制度》
培训地点
公司办公大楼。
培训时间
公司可根据员工实际情况安排，一般7 天为宜。
七、新员工培训实施
、召集公司负责培训人员 , 就有关公司新职工培训实施方案, 征求与
会者意见 ,完善培训方案。
、尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合公司组建从
上至下的培训管理网络。
、公司内部宣传 “新员工培训方案 ”，通过多种形式让全体职工了解
这套新员工培训系统，宣传开展新员工培训工作的重要意义。
、所有新员工在正式上岗前 ,都必须在公司集中培训 1 次（培训内容
见中心岗前培训），然后再到具体工作部门进行培训（培训内容见部门岗
位培训），公司可根据新员工基本情况实施相应的培训教材，培训合格
发放结业证书，培训合格名单报集团人力资源部。
八、培训反馈与考核
1、培训所进行的公司一部门培训应在公司选定培训师指导下进行，
公司每培训一批新员工都必须完成一套 “新员工培训 ”表。
2、训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，
并注意在实施过程中不断修改、完善。
3、培训结果经公司相关人员抽查后，统一发放培训结业证书，对
新员工培训情况每季度给公司总结反馈一次
范文 3
一、指导思想
以培育先进的企业文化为目标，以加强团队建设和提高职工综合素
质为核心，以创新服务理念、不断改进作风和提升工作绩效为重点，切
实增强企业凝聚力和竞争力。
二、培训内容
以企业文化、团队建设、服务理念、专业知识和业务技能为主要培
训内容，以作风转变、服务理念、团队建设为培训重点。
、企业文化：思想观念、服务理念、工作作风、工作态度、团队
精神、公司价值观等 ;
培训要点：以市场经济为导向，教育和引导职工进一步转变思想观
念，提高认识，理顺情绪;认同公司的价值观，以企为家，爱岗敬业，
踏实工作 ;增强责任感和危机意识，提高服务能力和服务质量。
2、专业知识及技能：
(1)仓储管理、客户服务等基本知识 ;
培训要点：
仓储管理：仓库布局、货物验收、货物入库管理、货物堆码、货物
储存保管、货物出库管理、库存盘点等;
客户服务：客户服务计划、客户服务需求、客户意见调查、客户联
系与走访、个性化服务、客户投诉处理等;
2) 岗位职责和业务流程;
(3)现代物流知识、绩效管理知识及理念。
三、培训方法
1 、培训的形式。采取集中培训、分层次培训、以会代训、知识讲
座、部门组织培训或参观学****等不同形式进行;
2、培训的组织。公司工会主要负责中层管理人员的培训 ;综合办公
室负责公司全体职工的集中培训 ;各部门负责本部门职工的培训。
四、落实措施。
、公司每个季度的培训计划由综合办公室负责制订并组织实施; 各
部门每个月份要有具体的培训安排，分管领导负责督促检查落实，综合
办公室协助。培训内容和主题要有针对性 ;
、各部门要于每月的 5 日前，将当月的培训安排、上个月的培训
开展情况（培训内容、培训人数、培训效果）等，通过信箱上报综合办公
室;
、公司集中培训每月不少于 1 次，由综合办公室负责安排并组织
实施。各部门每月培训不少于 2 次，每次不少于1 个小时。要严格培训
纪律，并实行考勤签名制度;
4、为增强培训效果，开展培训的同时，可安排座谈讨论、互动交
流、知识答题、职工授课（主讲）等方式和环节，以加深对培训内容的理
解、记忆，提高思想认识和学****成效;
、每次培训，要求每个职工写出学****心得（45 岁以上普通职工自愿）;
按规定要求参加培训、写出学****心得的，经工会审核，公司报销
100 元的书报费用 ;未按规定参加