文档介绍：区部主管的职责标准化
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课程纲要
区部主管的管理现状
关于什么是好主管的研讨
区部主管的职责论述
区部主管的能力论述
区部主管的经营格局
卓越主管的特质
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我们的管理现状
讨论
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关于什么是好主管的研讨
讨论
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业务同仁的工作职责
1、业务同仁必须遵守国家及地方的有关法律法规、监管机关的规定以及各种行业规定,遵守本公司的《从业守则》;
2、业务同仁必须遵守本公司发布的各项规章制度,包括但不限于以下内容:
①遵守本公司财务方面管理规定;
②遵守本公司考勤方面管理规定;
③遵守本公司单证方面管理规定;
④遵守本公司行政作业管理规定;
⑤遵守本公司基本活动管理规定;
3、主顾开拓、拜访准主顾、宣传公司企业文化、品牌、推销公司产品、完成签约(包括陪同客户体检、初步核保等);
4、递送保单、提供售后服务,并提醒客户按时交纳续期保费、获得转介绍;
5、拟订工作计划,每日填写拜访记录,进行活动量管理;
6、积极增员与育成;
7、按公司规定时间准时参加晨会、夕会、会报、培训等活动;
8、完成公司交办的其他工作。
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业务主任的工作职责:
1、同业务同仁的职责(1-8项);
2、对所辖代理人进行日常管理,传达及执行公司文件精神,贯彻落实公司的各项规章制度,不得歪曲、隐瞒、误导;
3、对所辖代理人进行辅导、陪同展业及培训班授课
4、营业组业务、会报活动的规划、执行与主持;
5、报表、活动量、考勤管理;
6、对所辖业务同仁进行业务策划、激励活动;
7、进行增员、组织发展并育成新的业务主任;
8、努力完成营销服务部、营业部订立的业务及增员指标。
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主管在团队中所扮演的角色
参与者------团队成员之一
管理者——通过团结众人来完成工作
领导者——负责激励和指导下属
联络者——与外部沟通、提供信息
监控者——监控营业部的发展,找出存在问题
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职责概括
个人展业
增员育成
政令执行
辅导培训
会报管理
差勤管理
日常激励
规划管控
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职责讨论—个人展业
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职责讨论—增员育成
(辅导增员)哪项工作更重要?
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