文档介绍：第十三章医药营销计划、组织与过程管理
学习要求
主要内容:本章主要介绍医药营销计划、组织与过程管理,包括医药营销计划的制定、组织部门的演变以及与其它部门的关系、医药营销的过程管理等。
掌握:医药营销计划的含义;
医药营销计划的内容;
医药营销过程管理的定义;
医药营销过程管理的内容。

了解:医药营销组织部门的演变以及与其它部门的关系。
第一节医药营销计划
一、医药营销计划的含义
医药营销计划是医药企业营销活动方案的具体描述,它规定了企业各种经营活动的任务策略、具体指标、实施措施及实施营销计划所需的资源、各职能部门和有关人员的职责,指明了医药企业经营活动预期的经济效果。
医药营销计划
二、医药营销计划的作用
医药营销计划可使企业的营销工作按既定计划有条不紊地进行,从而避免营销活动的混乱性或盲目性。
医药营销计划的作用
归纳起来,医药营销计划的作用主要表现在如下几方面:
有助于医药营销管理人员树立以未来为导向的观念。
帮助医药企业营销管理人员适时评价目标的实施情况。
便于管理者准确地确定每个员工的职责。
便于管理者事先测知计划对资源的需要量。
三、医药营销计划的内容
医药营销计划的内容:
计划概要
背景及现状
进行SWOT分析
目标
营销战略
行动方案
预测损益表
市场反应
控制
四、医药营销计划的实施
医药营销计划实施的内容
制定行动方案
调整组织结构
形成规章制度
协调各种关系
五、医药营销计划实施过程中的问题
医药营销计划实施过程中的问题
细节问题不充分
计划缺乏创新
计划没有被实施
竞争者采取出人意料的行动
没有评估计划进程
现状分析不全面
缺乏明确具体的行动方案
因循守旧的惰性
长期目标和短期目标相矛盾
计划脱离实际
设定目标不现实
第二节医药营销组织
一、医药营销组织的演变
简单的
销售部门
销售部门兼有营销职能
医药营销组织的演变
独立的
营销部门
有效
营销企业
现代营销企业
以过程和结果为基础的企业