文档介绍：会议营销现场培训流程
(CARE)促销技巧
吸引注意        ----- 向顾客展示货品/介绍小册子
    (Capture             ----- 让顾客触摸货品
    Attention)             ----- 让顾客作配搭
提高兴趣    ----- 简略介绍货品的特性,优点及好处
    (Arouse       ----- 列举其他顾客购买的例子
     Interest)
加强欲望    ----- 强调货品如何配合顾客独特需要
   (Reinforce     ----- 强调货品的畅销程度
    Desire)         ----- 强调牌子著名或因畅销而随时售完
确定行动        ----- 主动询问顾客要哪种货品
   (Ensure               ----- 主动介绍其他配衬产品
    Action)
为什么要搞会议营销
会销的本质:
会销是一个销售行为,不是一个市场行为!
销售人员才是会销真正的主角!
目的:
产生销售,拿到提成!
客户是什么?
上帝?
衣食父母!
把他们伺候舒服,让他们舒舒服服的拿钱!
我们做了那么多工作,好不容易把客户给请来了,我们要怎么对待他们?
着装要求
不准穿统一服装
不准打领带
但也不准太随意
太正式的服装,会跟客户产生距离感
第一步:时刻确认客户位置
第二步:业务人员到楼下迎接
安排车位
帮客户拎包
第三步:进电梯
后进后出
有手势
“这边请”挂嘴边
第四步:藏雨伞
如遇下雨,要用塑料袋套上雨伞,放到不容易找到的位置
目的:让客户不容易走
第五步:签到
确认信息、留名片,挂参会证。
替客户解围
目的:让客户对你产生好感;
让客户感受会议的正规。
第六步:签宣言
侧面拍照
原理:承诺与一致
第七步:与客户合影留念
不许勾肩搭背
不许摆V字形手势
目的:让客户有VIP的感觉
要点:
集中拍
闪光灯全打开
距离保持2米左右
第八步:递纸巾,茶水
咖啡?奶茶?
暖场阶段
客户的状态: 紧张、拘谨。
我们要做什么? 让客户放松下来。
方法:让他开口说话。
带领客户参观会场。
跟客户聊一些客户感兴趣的话题。
介绍现场老总们跟他们交换名片。我们帮你们跟他们交谈。
让自己的客户互相交换名片。(互相介绍,他们自己就会交换)
在其他客户面前吹捧自己的客户。
偷偷告诉客户,有可能会有优惠(大奖),千万别走啊
切忌不能讲什么:
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