文档介绍：市场调查:方法与程序社会学系陶艳兰
作业要求
2
3
调查资料的处理调查报告的撰写
调查报告的撰写
5—6人一组
选择一项调查课题
写好调查计划
设计问卷(不少于20道封闭题)
收集资料(不少于100份问卷调查)
整理与分析
写成调查报告
作业提交
1,调查计划
2,设计好的问卷,作为附录放在报告之后
3,调查报告(不少于4000字)
4,调查小组成员分工
内容框架
市场调查的方法与技术
市场调查的程序
调查资料的处理
4
市场调查概述
1
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调查资料的处理调查报告的撰写
调查报告的撰写
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市场调查:对商品交换过程中,市场上发生的各种信息所作的收集、整理和分析研究工作。
市场调查概述
零点的业务
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快速消费品、房地产、IT/电信、金融服务、媒体娱乐、汽车、公共事务、烟草、……
市场调查的现状
市场调查概述

1)市场调研是个人或组织的一种有目的的活动。
2)市场调查是一项系统而复杂的科学研究工作。
3)市场调查的内容是广泛的。
4)市场调查须按客户的具体情况“量体裁衣”。
5)市场调查的方法及方案设计是多样的。
6)市场调查开展的程度是有伸缩性的。
7)市场调查的结果是有效的。
8)市场调查是有局限性的。
9)市场调查不能直接指示或决定最终答案。
、对象及原则
(1)市场调查的目的
通过调查系统地收集、分析关于构成社会交换行为的各因素及其相互关系状态的情报信息,回答市场的运行现状“是什么?”,“为什么”?和“将来会怎么样?”等有关问题,从而为企业、政府或行业管理部门预测及决策提供依据,以减少决策问题的盲目性和不确定性。