市场调查：方法与程序.ppt

文档介绍：市场调查:方法与程序社会学系陶艳兰—6人一组选择一项调查课题写好调查计划设计问卷(不少于20道封闭题)收集资料(不少于100份问卷调查)整理与分析写成调查报告作业提交1,调查计划2,设计好的问卷,作为附录放在报告之后3,调查报告(不少于4000字)4,:对商品交换过程中,市场上发生的各种信息所作的收集、整理和分析研究工作。/快速消费品、房地产、IT/电信、金融服务、媒体娱乐、汽车、公共事务、烟草、……)市场调研是个人或组织的一种有目的的活动。2)市场调查是一项系统而复杂的科学研究工作。3)市场调查的内容是广泛的。4)市场调查须按客户的具体情况“量体裁衣”。5)市场调查的方法及方案设计是多样的。6)市场调查开展的程度是有伸缩性的。7)市场调查的结果是有效的。8)市场调查是有局限性的。9)市场调查不能直接指示或决定最终答案。、对象及原则(1)市场调查的目的通过调查系统地收集、分析关于构成社会交换行为的各因素及其相互关系状态的情报信息,回答市场的运行现状“是什么?”,“为什么”?和“将来会怎么样?”等有关问题,从而为企业、政府或行业管理部门预测及决策提供依据,以减少决策问题的盲目性和不确定性。