文档介绍：XXXX集团公司关键管理流程规划报告
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目录
一、关键管理流程规划基本事项
二、XX集团关键管理流程规划
三、XX集团关键管理流程图及操作标准说明
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二、XX集团关键管理流程规划
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流程定义
技术流程也称工艺流程,是为了完成某一生产加工任务,按照技术工艺原理,而进行的一系列逻辑相关工艺的结合。
化工产品技术工艺
烹调技术工艺
…………
管理流程是为了完成某一任务,按照管理技术原理,而进行的一系列逻辑相关管理活动的结合。
招聘流程
采购流程
月度计划制订流程
财务预算执行控制流程
…………
企业流程是完成某一目标或任务而进行的一系列逻辑相关活动的有序集合。
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关键管理流程是指在组织内部“流转”的一系列关键管理活动,流程不仅仅限于单一的功能或者单一的部门,能够贯穿始终地反映经营情况
流程
有明确定义的开端和结束
有输入必有输出
在整个企业组织中“流动”
局限于单一的功能和部门
输入
输出
部门
关键管理流程示意图
岗位
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流程设计的基本原则
与管理模式、组织架构相适应
一切以客户的满意度为中心
精简高效流畅,消除未增值环节
流程可控,便于识别关键因素,便于考核激励
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结束
流程终点
开始
流程开端
决策点
决策点
流程步骤
流程步骤
信息文档
信息文档
A
流程迁移
流程说明
流程图例
方向线
流程图例
行为节点
串联
并联
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管理流程图示例
部门1/岗位1
行动1
行动2
行动3
行动6
行动7
行动8
行动5
行动9
Y
N
N
Y
管
理
流
程
行动4
部门2/岗位2
部门3/岗位3
部门4/岗位4
部门5/岗位5
……
示例
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目录
一、关键管理流程规划基本事项
二、XX集团关键管理流程规划
三、XX集团关键管理流程图及操作标准说明
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二、XX集团关键管理流程规划
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XX实业集团公司组织架构
人
力
资
源
部
战
略
投
资
部
总
裁
办
公
室
财
务
管
理
部
董事局(会)
总裁
能
源
事
业
部
房
地
产
事
业
部
交
通
事
业
部
矿
产
事
业
部
审
计
监
察
部
营
运
管
理
部
资
产
管
理
部
战略发展委员会
投资决策委员会
人力资源委员会
计划预算委员会
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管理流程及核心业务流程是XX集团高效运作的重要保证
房地产事业部
一体化的管理流程
交通事业部
能源事业部
集团总部
业
务
流
程
矿产事业部
战略管理流程
投资管理流程
人力资源管理流程
财务管理流程
合理的组织结构固然重要,但公司的成功还取决于有效的管理
及业务流程支持。
——管理及经营流程是公司管理活动及经营活动的具体载体,和对部门及个人职责、行动的进一步定义。
——流程是将公司内各部门、职能、及个人联系在一起、协调工作的纽带。
高效运作
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