培训讲义：如何做好现场管理人员.ppt

文档介绍：如何做好现场管理人员
朱小秋
主讲人:
现场管理人员管理体系结构
管理好别人
管理好业务
管理好自己
课程纲要
管理好自己:三项素质



管理好业务:八大利器





(TPM)


管理好别人:二项方法


课程提纲
一、现场管理人员角色认知
二、现场管理人员管理职责
三、现场管理人员管理技能
执行能力
问题解决能力
沟通交流、交际能力
自我学习能力
第一部分:现场管理人员认知
如何做好现场管理人员
基层现场管理人员的重要性
管理性与操作性工作
管理性工作:
把事情做对
结果导向
成效观点
聪明(杠杆)
操作性工作:
把事情做好
过程导向
效率观点
努力(平衡)
生存的需要
改善生活的需要
获得认可的需要
提高自身素质和竞争力的需要
其他原因?
为什么要做现场管理人员
个人危机—我们饭碗朝夕不保
社会在变,没有永远的铁饭碗
无技术,无立命之本
讲条件,无付出无回报
不热爱工作,缺乏激情
不作智力投资,一天天落后于时代
二、现场管理人员岗位职责
问题:现场管理人员有哪些岗位职责?