文档介绍：世纪华联营销策划案
前言
世纪联华超市位于芜湖市南郊,素有芜湖“南大门”之称的鲁港镇。世纪联华超市是以发展连锁的经营为特色的超市公司,目前联华已成为现今中国最大的商业零售企业,形成了大型综合超市(大卖场)、超级市场、便利店等多元业态联动互补的竞争优势。在鲁港消费资料需求较大,但一些超市竞争者平价超市,易购超市,家家乐等都已经占据了大部分市场。而我们就是要通过此次活动抢占市场,挖掘潜在顾客,扩大知名度,培养顾客。将世纪华联打造成为鲁港新镇第一超市。
一、市场分析
环境分析
澛港镇位于芜湖市南郊,素有芜湖“南大门”之称,她象颗璀璨明珠,辉映着江城商都。根据最近人口普查数据显示鲁港镇人口的3万余人,存在着巨大的消费群体。鲁港镇周围高校园区云集,大学生是巨大的潜在顾客群体。交通也比较便利。
自我分析

世纪联华超市一直紧守“顾客第一,唯一的第一”的理念,采取以客为本的市场策略,旨在以具竞争力的价格提供品种繁多的优质商品和增值服务,为顾客提供愉快的购物体验。世纪联华大型综合超市针对要求“一站式”购物体验的消费者。所谓“一站式”,即让他们同时享受购物与天伦之乐,和家人消磨一个整天,在同一个地点完成他们的购物所需。因此,世纪联华大型综合超市的商品种类繁多,质高价优,并提供多种附加服务。
消费者分析
超市周围的居民和大学生是潜在顾客群体,并且消费者购买行为具有一些购买次数多,非专家购买,购买周期短等等特点都有利于其抢抓时机。
超市环境优美,消费者可以在那里得到身心的放松。
竞争对手分析
在鲁港世纪联华的对手有平价,易购,家家乐等超市,他们都是本土的,进入市场较早,价格低廉,在居民群体中又很大影响力,但环境远不如联华。
二、策划目标与策划定位
因为世纪联华超市作为鲁港市场的后来者,竞争非常激烈,为了能在激烈的市场竞争中生存下来,必须想方设法提高知名度,我们要通过此次活动集聚人气,抢占市场,挖掘潜在顾客,培养老顾客,分的超市市场这块大蛋糕。
因此,我们的目标就是扩大宣传力度,提高超市的知名度,是广大消费者了解世纪联华,并将其吸引过来。策划定位主要是针对目标客户群体发放消费券和会员卡,通过持续的活动策划,逐步打开市场。
三、策划方案

(1)目标市场
我们的目标市场主体为超市周围的居民和大学生群体。我们建议可以办一些促销活动实行招来定价,尾数定价等策略;我们可以对大学申群体发放消费券和会员卡。
(2)活动方式
活动时间:2009年6月20 日
活动主题:情系大学生, 爱心连万家
活动地点:鲁港世纪联华超市
活动内容:
一、超市“五优”郑重承诺
1、优雅的购物环境:布置各大卖场,营造热闹的卖场气氛和环境。
2、优质的商品质量:活动期间,凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品,均可获得小礼品一份。
3、优异的服务品质:
4、活动当日,凡到超市购物的顾客均可到服务台领取一份“服务质量有奖调查活动”表,填好后交回,即可获得佳用“好口杯”一个。
5、优价的特卖活动:活动期间,推出一批特卖商品(确