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销售团队建设
演讲:曹敏敏

团队的价值和优秀团队特征
01
团队建设原则
02
团队的管理
03
客户关系管理
04
培训课程纲要
若干人组成的团体。
期望实现共同的目标。
定期聚会发现并解决问题。
坦诚地合作共同且高效地工作。
为目标生产所需的物质和精神成果。
什么是团队
目标
团队为什么重要
激烈的竞争将使组织面临超乎寻常的压力,个人力挽狂澜的英雄时代日趋结束。
当环境变得越来越复杂时,靠任何一个人来解决所有的问题,都变得太困难。
组织扁平行政地位谈化,集体解决问题产生协同作用,其创造的成绩比个人的大。
企业资源的价值评估
思考:在我们的公司里,你认为最有价值的资源是什么?
人的价值
人
员工
顾客
你有什么样的员工,就会有什么样的顾客。
你自己是什么样的人
有位年轻的女性向你问路,而她要去的地方与你要
去的地方恰好方向相同,你会如何呢?
A、告诉她方向相同,可以一起走;
B、很详细地告诉她怎么走,再从后面跟去;
C、默默地带她到目的地;
D、告诉她走法,自己另走一条路。
你的选择:( )
心理测试
选A:“人生何处不相逢”,这是一种缘份,你能籍此同行,可说是个善于利用机会并且能更快融入到团队的人。你做事负责,也能有涵养地为对方着想,懂得尊重人。
选B:你把自己的事和别人的事分得清清楚楚,但不会只告诉人家方法,而自己摆脱。因此在团队中你扮演的是一个经纬分明的角色。