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文档介绍

文档介绍:大纲
壹、员工培训体系
贰、课程安排依据及比重
参、2007年各项培训课程时程安排
肆、预期成效
壹、员工培训体系
贰、课程安排依据及比重
一、依据培训需求问卷统计(2006年9月)及主管访谈建议。
二、依据关键能力、管理职能、营业专业职能等等相关课程清单规划。
三、2007年课程安排预算比重(如次页):
叁、2007年各项培训课程时程安排
一、关键能力发展:20%
编号
关键能力
课程名称
时数
师资
预定月份
学员对象
C01
策略思考
非财务主管的财务知能
7小时
外聘
10月
非财会储备干部~中阶主管
C02
确实执行
问题分析与解决能力
7小时
外聘
8月
非主管职一般同仁
二、管理职能培训:30%
编号
课程名称
时数
师资
预定月份
学员对象
M01
管理能力跃升营(两天一夜,课程主题包括:工作计划、预算、目标管理;团队建立、领导与激励;绩效管理与绩效面谈等主题)
16小时
外聘
5月
储备干部~中阶主管
三、营业人员专业职能培训:50%
编号
课程名称
时数
师资
预定月份
学员对象
FS01
专业销售技巧
7小时
外聘
9月
一般营业人员/主管
FS02
市场情报分析工具与技术
7小时
外聘
7月
一般营业人员/主管
FS03
商务简报技巧与要领
7小时
外聘
6月
一般营业人员/主管
FS04
商务合同订定之法律/关务/税务实务
7小时
外聘
11月
业务秘书/营业人员/主管
FS05
商务礼仪(待、电话、e-mail等礼仪)
7小时
外聘
4月
业务秘书/营业人员/主管
参、预期成效
依循培训体系图架构,自2007年起逐步建立系统性培训制度。
满足同仁能力发展学****所需。
有效与集团既有培训制度与人才发展策略进行连结。
为建构更完善的晋升与主管养成制度
Q & A
有否其它建议?
是否有其它问题?
营业人员专业职能课程课程清单
管理职能培训课程模组
内容
职等、奖酬架构
人才发展系统
关键能力架构
Q&A