文档介绍：2012年公司管理制度
前言
“无以规矩,不成方圆”。为确保本公司各项工作能有条不紊地顺利进行,使各部门职能清楚,每位员工职责明确,且有章可循,有据可依,以维护公司正常的工作秩序,规范员工的言行,调动员工工作的积极性,促进公司的进一步发展,故根据我公司实际特设定其管理机构及制定出公司管理制度。
工作人员道德行为规范
1、遵纪守法,热爱装饰行业,忠诚公司,恪尽职守,爱岗敬业,永不懈怠;
2、服从领导,遵守公司的各项规则制度,不断学,开拓创新,积极工作;
3、遵守职业道德,诚实守信,热情待人,文明礼貌,优质服务;
4、热爱集体,关心同事,团结协作,互相帮助,共同进步;
5、公司员工不得弄虚作假,一经查实,立即开除。
二、工作人员日常工作守则
1、上班时间保持衣冠整洁如新,打扮得体大方,精神饱满;
2、按时上下班,有事、生病请假、因公外出需向直接领导报告,同意后方能外出;
3、爱护办公设施设备,保持工作环境及办公设备的清洁卫生,不得随意乱扔垃圾、乱吐痰、乱写乱画;破坏公物;
4、提倡增收节支,开源节流,节约用电、用纸,严禁浪费公物和公物私用;
5、遵守公司的保密制度,不得泄露公司的商业机密;
6、爱护公司形象,勇于和侮辱公司形象的行为作斗争;不得倾公利私,不得弄虚作假,诚实劳动,合法创收;
7、工作期间,不干私活,不打闹嬉戏,不大声说笑、喧哗等,尽职尽责做好本职工作;
8、每日,各人员下班前,必须认真做好各自办公位的清洁卫生,倾倒垃圾、整理好办公桌上的资料、还要擦拭干净自己的座椅。最后一位离开的员工负责检查并关闭所有照明电源、电脑、打印机、冰箱、微波炉、门窗等;
9、每天卫生值班人员必须认真负责的做好办公室日常清洁。内容包括:前厅及茶水间桌椅、冰箱、微波炉、打印设备及地面,还有办公区域的窗台和栏杆等做到整洁无尘埃。办公区桌椅及地毯等做到整洁无尘埃。
三、工资制度
1、公司以按劳取酬规则计算工资。按照员工性质、职务以及负担的工作责任大小、业绩大小确定工资标准。
2、员工工资由基本工资、奖金、津贴、加班费、(业务员完成任务有提成)等组成。
四、岗位职责
(一)设计部
直属总经理室管辖的工程施工图设计与广告设计部门,主要负责公司的各项工程的施工图纸和广告的设计和现场验证工作。
1、在部门主任领导下负责本部门的施工设计工作。在工作中起好骨干作用,赋有指导设计员完成设计任务的义务。爱岗敬业,务实创新,开拓进取。
2、工作须精益求精,要求会图准确、规范,耐心解答客户的疑问,详细为客户阐明设计构思,力求客户明白设计意图,避免施工中因设计不合理或客户不认可而造成修改图纸进而影响工期的后果。
3、团结本部门同志努力完成公司下达的各项设计任务。应主动与客户保持密切联系及时了解掌握客户的设计要求和意图,力求准确无误地设计出使客户满意的施工设计图。
4、应有全新的思维与理念,设计出较高水平的设计图,要求所设计的施工图纸既规范又有创意;既经济又具档次;既符合传统文化又具有现代风采,不仅要使客户称心满意,而且亦能反映我名度风格。
5、努力学。
6、作好本部的周工作计划与小结,不断总结经验,改进管理方法,以提高工作效率。
7、完成上级交赋的其他工作。
(二)业务部
主要负责公司的公关、客户咨询服务以及联系业务、洽谈业务工作和协调联系设计、施工部门保证施工符合客户要求。
1、着装、谈吐、仪表要得体大方。
2、要有团队精神和团结合作理念。
3、每天要保持良好的心态,去开拓市场寻找市场。
4、要以诚待人,与客户要保持良好的关系。
5、对工作要有极强的责任心,做事从公司的整体利益出发。
6、应勤奋工作、积极开拓市场,为公司建立一个广泛的网络关系。
7、要熟悉市场、人工费、材料费及材料的品种、规格、用途等。
8、对客户要用普通话流利的讲出办公装修施工过程。
9、尊重客户合理化建议。
10、对有意向的客户要多讲解,多了解客户的需求,直到客户满意。
11、接单后要积极配合设计师做图、预算、施工。
12、对待客户要热情、真诚,要让客户信赖、满意。
13、积极开展市场调研,分析目标市场、把握市场。
14、服从领导安排并完成交办的其他事情。
(三)工程部
直属总经理室管辖的工程施工管理部门,主要负责公司的工程项目的预决算工作、工程施工人员及材料的调配和施工现场的管理。
1、在部门经理直接领导下开展工作,管理好所负责的工区的各项施工工程,爱岗敬业,务实创新,开拓进取。
2、贯彻执行公司的各项决议,带头遵守各项规章制度。
3、协助部门经理抓好施工现场的管理工作,尤其要着力抓好施工质量、施工安全