文档介绍：皇家加勒比游轮常见问题大全
Q:什么是“救生演习”?
A: 救生演习是一项强制性的操练项目,其目的在于一旦发生不可预见的紧急事件,所有乘客和船员均能迅速在集合地点(即紧急集合点)汇合。在演习过程中,还将向大家传授其它的安全信息(例如,如何穿戴救生衣)。
Q:乘客应在何时进行救生演习?
A: 根据《国际海上生命安全公约》(SOLAS)的规定,救生演习必须在乘客登船的24小时内进行。对于搭乘皇家加勒比船队的任何游轮的乘客,必须在登船当日,在游轮离港之前接受救生演习的训练。
 
Q:救生演习将以何种语言进行?
A: 救生演习通告通常将以英语发布。在游轮上载有大量来自非英语国家的乘客的情况下,该通告还将以其它主要语种进行发布。在某些航程中,该通告可能会以当地语言进行,并随后以英语和其它经认可的主要语种进行发布。
 
Q:在参加救生演习时,乘客是否应穿戴救生衣?
A: 乘客在参加救生演习时,无需随身携带救生衣。在发生不可预见的紧急事件时,该训练项目指导乘客在听到紧急信号后,直接前往紧急集合点汇合。这将令人流拥堵的可能性降低,同时也能缩短响应时间。若乘客在紧急事件发生时正位于游轮的其它地点,则无需返回客舱以取出救生衣。一旦乘客到达紧急集合点,船员将为乘客提供救生衣。在发生紧急事件时,最重要的是顾全大局,照顾到船上所有人员,而这一训练将有助于我们做到这一点。
 
消防和电力
Q:为什么乘客在参加救生演习时不穿戴救生衣?
A: 乘客在参加救生演习时,无需随身携带救生衣。在发生不可预见的紧急事件时,该训练项目指导乘客在听到紧急信号后,直接前往紧急集合点汇合。这将令人流拥堵的可能性降低,同时也能缩短响应时间。若乘客在紧急事件发生时正位于游轮的其它地点,则无需返回客舱以取出救生衣。一旦乘客到达紧急集合点,船员将为乘客提供救生衣。在发生紧急事件时,最重要的是顾全大局,照顾到船上所有人员,而这一训练将有助于我们做到这一点。在每个紧急集合点我们都会储备额外的救生衣。
 
消防和电力
Q:为什么乘客在参加救生演习时不穿戴救生衣?
A: 乘客在参加救生演习时,无需随身携带救生衣。在发生不可预见的紧急事件时,该训练项目指导乘客在听到紧急信号后,直接前往紧急集合点汇合。这将令人流拥堵的可能性降低,同时也能缩短响应时间。若乘客在紧急事件发生时正位于游轮的其它地点,则无需返回客舱以取出救生衣。一旦乘客到达紧急集合点,船员将为乘客提供救生衣。在发生紧急事件时,最重要的是顾全大局,照顾到船上所有人员,而这一训练将有助于我们做到这一点。在每个紧急集合点我们都会储备额外的救生衣。
 
Q:如何保证在非始发港口登船的乘客参加救生演习? 如何确保在非始发港口登船的乘客做好了应对紧急事件的准备?
A: 在游轮离港之前,我们为在非始发港口登船的乘客准备了《乘客须知》。此外,在游轮离港之前,每位乘客将亲自并当面接受安全简述。如果有较大的团队(占乘客总量的1%),我们将组织进行救生演习。以下的信息(最为基本)将用英语和其他主要语种表述,并包含在《乘客须知》和安全简述中。 
•在发生紧急事件时的明确指令
•乘客紧急集合点的位置 
•在发生紧急事件时需要采取的必要行动 
•穿戴救生衣的方法
 
Q:如何保证在非始发港口登船的乘客参加救生演习? 如何确保在非始发港口登船的乘客做好了应对紧急事件的准备?
A: 在游轮离港之前,我们为在非始发港口登船的乘客准备了《乘客须知》。此外,在游轮离港之前,每位乘客将亲自并当面接受安全简述。如果有较大的团队(占乘客总量的1%),我们将组织进行救生演习。以下的信息(最为基本)将用英语和其他主要语种表述,并包含在《乘客须知》和安全简述中。 
•在发生紧急事件时的明确指令
•乘客紧急集合点的位置 
•在发生紧急事件时需要采取的必要行动 
•穿戴救生衣的方法
 
Q:对于残障人士,演习中将做出怎样的安排?
A: 在演习过程中,训练有素的工作人员将穿戴醒目的工作服并在船上的各个地点站岗,以便对行动不便的乘客提供帮助。此外,我们还拥有经过特殊训练的工作团队,可以应对乘客的各种特殊需求。如果有任何乘客无法到达指定的集合地点,我们游轮的紧急计划要求船员检查每一间客舱以及游轮的各个角落来确保所有乘客都能够到达集合点,如果有乘客需要帮助,我们也将为其提供。
 
Q:如果无法到达我的集合地点该怎么办?船上是否有其他可供选择的集合点?
A: 每一艘船都有几个可供选择的集合点,并且在所有地点的工作人员都接受过逃生流程的培训。
 
游轮监控(关于船长和游轮业监管)
Q:当满员航行时,“海洋绿洲号”和“海洋魅丽号”上是否有足够的救生艇可以提供给所有乘客和船员?
A: 是的。当满员时,船上将共有8460人